+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Газовая колонка обмен возврат по закону украины

Газовая колонка обмен возврат по закону украины

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Возврат газового оборудования. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Газовое оборудование котел подлежит возврату продавцу? Прошло больше 15 дней, да и недостаток собственно не доказан, есть лишь акт об обнаружении дефекта, подписанный слесарями, которые его и устанавливали хотя не имели на это лицензии, не поставили штамп в паспорте изделия. Дефект, мол - не работает система горячего водоснабжения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Рано или поздно все покупатели и продавцы попадают в неприятную ситуацию, когда купленный товар возвращается по тем или иным причинам.

Возврат газовой колонки в магазин

Возврат товара надлежащего качества. В соответствие с п. Согласно пункта 2 статьи 25, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Товар надлежащего качества принимается продавцом, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе предъявить выше указанные требования в течение пятнадцать дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случаях спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товара длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Покупатель обращается в магазин, в котором была произведена покупка и оформляет заявление, с указанием причины возврата товара.

Оформление расходного — кассового ордера и выдача денег Покупателю, уплаченных за товар, производиться при предъявлении основного документа, удостоверяющего личность Покупателя, то есть паспорта. Можно ли вернуть газовую колонку в магазин? Важно Получив претензию, я написал заявление своему поставщику, описав ситуацию, с просьбой принять колонку к возврату или заменить её.

Поэтому клиент спустя 10 дней написал заявление в суд. Для того, чтобы сдать колонку, вам потребуется написать претензию. К ней потребуется приложить заключение эксперта и документы, подтверждающие факт покупки. Обратите внимание на то, что если вы покупали колонку в кредит, то вам так же должны будут компенсировать различные проценты например, процент за использование денег. Для того, чтобы получить компенсацию, возьмите в банке расчет за весь период оплаты кредита.

Два экземпляра. Один из них для Вас с отметкой о принятии. Успехов Вам! При необходимости со мной можно связаться по тел. Возврат газовой колонки. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов 1. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Возврат газового оборудования Михайловский Юрий Иосифович Возврат колонки хорошего качества Если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества обратно в магазин, то у вас ничего не выйдет — газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием.

Эта категория товаров возврату не подлежит. Однако в некоторых случаях у вас есть возможность поменять колонку на аналогичную. При этом может потребоваться доплата если новая модель дороже или же вам могут предоставить скидку если новая модель дешевле.

Обмен возможен только по индивидуальной договоренности с продавцом. Есть еще один способ вернуть колонку, которая вам не подошла. Если вы приобрели колонку, которая по заверению продавца должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке вы обнаружили несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке.

Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд. Газовая колонка подлежит ли возврату Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Юрист Онлайн. И поэтому наша статья — помощь не столько Вам, а именно нам — ведь мы, без сомнения, самая заинтересованная сторона в том, чтобы Ваш выбор был удачным и соответствовал всем ожиданиям.

Чтобы выбрать наиболее подходящий для Вас водонагреватель, необходимо понимать, как работает газовая колонка, какой производительности прибора будут соответствовать Ваши требования, насколько Ваш выбор должен зависеть от давления воды в системе, необходима ли Вам модуляция мощности колонки и какой тип розжига для Вас наиболее предпочтителен.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин Для обычного потребителя интерес представляют газовые колонки серии Therm O и Therm O. Это девять приборов, различающихся тремя способами розжига и тремя типоразмерами мощности.

Газовые колонки с пьезорозжигом наиболее популярны у нашего потребителя. Прежде всего из за цены. Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара. Газовое оборудование имеет особенность — устанавливать и обслуживать такие устройства имеют право лишь специализированные организации. Тем не менее, наши специалисты часто фиксируют претензии покупателей относительно низкого качества газового оборудования, а потому мы вынуждены решать подобные вопросы.

Ситуация такая. Я предложил клиенту обратиться в авторизованный сервисный центр АСЦ , т. АСЦ отказал клиенту в бесплатном ремонте, т.

По моей личной просьбе с АСЦ связался представитель Ariston и уговорил их произвести диагностику и ремонт газовой колонки если брак заводской. Произведя диагностику АСЦ дал заключение, что брак заводской микротрещина датчика протока и предложили клиенту бесплатный ремонт.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: подлежат ли возврату газовые счетчики? Можно ли вернуть? Важно К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека. Бизнес форум 4 дня назад купила плойку-щипцы для завивики волос электрическую с паром, но она мне не подошла и я хочу вернуть её в магазин. Документы: чек, инструкция по эксплуатации с проставленным в ней штампом с датой начала гарантии совпадает с датой покупки.

Место приобретения: Гостиный Двор Санкт-Петербурга. Ошибка Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.

Можно ли вернуть газовую плиту в магазин? Отказываются принимать в ред. Как видно, счётчики в данном пункте прямо не поименованы. Какая бытовая техника не подлежит возврату? Это могут быть:. Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.

Внимание Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что колонка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за колонку деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение колонки и на проведение экспертизы. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец. Товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов , находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

АСЦ отказал клиенту в бесплатном ремонте, так как колонка была запущена не ими. От бесплатного ремонта клиент отказался и потребовал замены колонки на новую или возврата денежных средств.

Условия обмена или возврата товара

Уважаемый покупатель! Мы надеемся, что приобретенная продукция удовлетворит все Ваши требования. Во избежании недоразумений, просим Вас внимательно изучить условия гарантии и инструкцию по возврату и обмену товара. Наш магазин оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае нарушения потребителем условий гарантии, которые приведены ниже. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Все условия гарантии действуют в рамках Закона "О защите прав потребителей" и регулируются действующим законодательством Украины.

На покупателей нашего интернет- магазина распространяются все права, которые предусмотрены Законом Украины "О защите прав потребителей". Гарантия на приобретенный товар действует в течении ти месяцев на следующие категории запчастей настенных газовых котлов :.

Гарантийный срок начинается с момента получения товара покупателем, при условии установки на оборудование представителем сервисной организации, с соблюдением условий и правил эксплуатации, действующих СНиП и ДБН.

Кроме того, оборудование должно быть оснащено заземлением, стабилизирующим устройством на подаче электропитания, очистительным и смягчающим при наличии жесткой воды фильтрами. В случае возврата запчасти с требованием гарантийной замены, данная запчасть будет продиагностирована на наличие неисправностей и причин их возникновения. Если неисправность связана с браком завода производителя, такая запчасть подлежит замене на новую. При возврате вместе с товаром должна быть предоставлена копия Акта обследования оборудования с отмеченными неисправностями и копия Акта установки запчасти выписывается представителем сервисной организации, которая имеет разрешительную документацию на проведение работ с газоиспользующим оборудованием повышенной опасности лицензия, разрешение, действительное удостоверение , "чек о покупке", или "Расходная накладная", или "Товарно-транспортная накладная".

В случае гарантийной замены запчастей обмен выполняется только при условии полной комплектации товара и отсутствия механических повреждений, при наличии расчетного документа, выданного потребителю вместе с приобретенным товаром, сохранения полной целостности гарантийных пломб, которые нанесены на товар. Гарантийная замена не распространяется на поврежденные запчасти с признаками постороннего внутреннего вмешательства в конструкцию товара и с признаками нарушений условий эксплуатации.

Возврат и обмен товара регулируются ст. Согласно ст. Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Некоторые покупатели пытаются диагностировать и ремонтировать свое оборудование, не имея специальных разрешений, знаний и опыта.

Такие покупатели думают: "Куплю запчасть, установлю. Если заработает - хорошо, если нет - верну обратно в магазин". В таких случаях товар считается бывшим в эксплуатации и в соответствии с вышеупомянутым законом возврату не подлежит.

Гарантия и возврат. На другие категории запчастей действует гарантия 6 месяцев. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не учитывая день покупки. Вход Регистрация.

Восстановление пароля. Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. Мы отправим письмо с информацией для восстановления пароля. Войти для отображения накопительной скидки. Вернуться к покупкам. Оформить заказ. Сравнение товаров. Итого 0 грн Вернуться к покупкам Оформить заказ.

Производитель оставляет за собой право изменять состав, цветовую гамму, комплектацию, технические характеристики и т. Поэтому все характеристики и другие моменты Вы можете уточнить у менеджера.

Обмен и возврат. При обнаружении товара ненадлежащего качества Вы имеете право на замену или возврат данного товара в соответствии со ст. Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

В случае возврата товара расходы за возврат товара на склад берет на себя покупатель. На все товары, приобретенные в интернет-магазине waveshop. Чтобы предотвратить недоразумению просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров.

В соответствии с законодательством Украины существуют два случая, в которых покупатель можете вернуть или обменять приобретенный товар:.

Товар неисправен, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование вина компании-производителя ;. Для начала необходима экспертиза, проведенная в сервисном центре для подтверждения наличия существенных недостатков. Покупатель можете вернуть товар ненадлежащего качества, если недостатки существенные и возникли по вине производителя.

Если недостатки несущественны, покупатель имеет право на бесплатное их устранения в установленный законодательный срок. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. В соответствии с п. Делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением; 2.

Появился по вине производителя продавца ; 3. После его устранения появляется вновь по независимым от потребителя причинам; 4. В случае если необходимо забрать крупногабаритный товар, клиент не оплачивает его транспортировку. Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. ЗАКОН Украины "О защите прав потребителей" Товар, возможно, вернуть или обменять в течение 14 дней со дня приобретения товарный чек, либо товарно-транспортная накладная при условии, что данный товар не был в эксплуатации.

В срок 14 дней запчасть должна быть установлена на оборудование представителем сервисной организации, имеющей разрешительную документацию на проведение работ с газоиспользующим оборудованием повышенной опасности лицензия, разрешение, действующее удостоверение. Встречается ложное представление об условии возврата товара. Некоторые покупатели, покупая детали к котлу думают — установлю, вдруг заработает… А если не поможет — верну назад. Поэтому, товары, побывавшие в эксплуатации, возврату и обмену не подлежат, согласно нашему Украинскому законодательству.

В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях. Во-первых новый товар : - Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению. Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь: - Товар в полной комплектации.

Помимо этого потребитель имеет право разорвать договор и получить обратно деньги, выходя из стоимости товара на момент его покупки. Каталог товара Доставка Оплата Контакты. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

У вас есть вопросы? Задайте их нашим юристам на сайте, либо по телефону. Главная страница Задать вопрос эксперту. Главная Земельное право Газовая колонка обмен возврат по закону украины. Газовая колонка обмен возврат по закону украины. В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену возврату.

Материалы из раздела Земельное право. Образец справки о льготном стаже. Возврат автомобильных запчастей по закону о защите. Куда пожаловаться на страховщика. Калькулятор неустойки по закону о водоснабжении и водоотведении. Как снять с учета автомобиль без автомобиля. Сроки возбуждения исполнительного производства приставом. Комментарии 1. Ваш комментарий появится после проверки. Новое в разделе.

Твой персональный юрист. Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.

Газовая колонка обмен возврат по закону украины

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Возврат газового оборудования. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Газовое оборудование котел подлежит возврату продавцу? Прошло больше 15 дней, да и недостаток собственно не доказан, есть лишь акт об обнаружении дефекта, подписанный слесарями, которые его и устанавливали хотя не имели на это лицензии, не поставили штамп в паспорте изделия.

Дефект, мол - не работает система горячего водоснабжения. Как они это установили - непонятно. Может у нее с водоснабжением дома что не то. Покупатель подал в суд с требованием вернуть деньги. И еще, суд назначит экспертизу котла в обязательном порядке? Или можно его от этого как-то отговорить? Тем более, что продавец предлагает обратиться в сервисный центр этого оборудования, там лицензированные специалисты все установят как надо.

Может без экспертизы это все обойтись? А если все-таки не может, то после проведения экспертизы если котел исправен продавец может истребовать деньги за экспертизу с истца? Поблагодарили раз а в сообщениях. Если в котле будет обнаружен недостаток, товар вернут продавцу, а продавец обязан будет вернуть деньги за товар, выплатить неустойку. В вашем случае нужно знать, а почему котел устанавливали какие-то слесаря.

Если будет доказано, что недостаток возник в результате некомпетентной установки, то ответственность с продавца будет снята. Только следует еще учесть то обстоятельство, что по этому поводу написано в договоре. Так же, если будет установлено, что брак не производственный, а в причинах возникновения недостатка имеется вина потребителя, то продавец также освобождается от ответственности.

Barbara Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Barbara. Добрый день! При покупке газового котла, продавец не правильно проинформировал о его функциях. Дома уже обнаружили, что он нам не подходит по этим параметрам. Котел не вскрывали и не подключали. Когда решили вернуть его в магазин или поменять на другой, нам отказали, сославшись на то, что данный котел имеет индивидуальный паспорт, который уже заполнили.

С момента покупки котла прошло 5 дней. Так же объяснили, что газовые котлы не входят в перечень товаров, подлежащих возврату. Так ли это? Взяли котел на реализацию и пообещали вернуть деньги после продажи котла. Только когда он продастся неизвестно. Как нам быть? Помогите советом, пожалуйста.

Сообщение от Татьяна Троценко. Barbara , подскажите а нет списка товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену? И если не трудно дайте ссылку на список товаров надлежащего качества. Заранее спасибо. Barbara , экспертизу в суде будут назначать уже не за счет продавца? Платные консультации : р. Поблагодарили 1, раз а в 1, сообщениях. При наличии недостатка Вы вправе предъявить требования по ст. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Сообщение от 1azar. Barbara , странно, нашел аналогичный перечень в редакции от Вставить цитату в ответ? Отправка быстрого ответа. Пожалуйста, подождите Эфир от Возврат газового оборудования Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. В Минюст Спасибо. Найти ещё сообщения от 1azar. Найти ещё сообщения от Barbara. Найти ещё сообщения от Татьяна Троценко. Цитата: Сообщение от Татьяна Троценко Так же объяснили, что газовые котлы не входят в перечень товаров, подлежащих возврату.

Сообщение от Татьяна Троценко Когда решили вернуть его в магазин или поменять на другой, нам отказали, сославшись на то, что данный котел имеет индивидуальный паспорт, который уже заполнили. Сообщений: 5, Благодарности: 24 Поблагодарили 1, раз а в 1, сообщениях Обратиться по нику Цитата выделенного.

Найти ещё сообщения от walera Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно - косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Цитата: Сообщение от 1azar Barbara, экспертизу в суде будут назначать уже не за счет продавца. Сообщение форума. Отменить изменения.

Быстрый ответ. Сообщение: Опции Вставить цитату в ответ? Ваши права в разделе. Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл.

Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Правила форума.

Рано или поздно все покупатели и продавцы попадают в неприятную ситуацию, когда купленный товар возвращается по тем или иным причинам. То ли фасон платья перестал нравиться, то ли электрочайник вдруг перестал кипятить воду, то ли труба для теплого пола ломается при сколь угодно малом изгибе. Иногда причины возврата товара еще более прозаичные. Например, купил дорогую вещь, а тут вдруг экономический кризис случился.

И думает обыватель, откуда денег еще взять? И, о чудо! Ведь можно вернуть эту самую дорогую вещь продавцу и, вуаля, забрать деньги! Все мы понимаем, что обмен и возврат товара должны регламентироваться законом Украины. При этом не все знают этот закон. Давайте вкратце рассмотрим положения закона Украины "О защите прав потребителя" касательно обмена и возврата купленного товара. Покупателю могут встретиться и такие товары, гарантия на которые не распространяется вовсе.

Однако, данные изделия покупатель при необходимости также может вернуть продавцу, если с момента покупки товара не прошло 2 недель, естественно, если сохранен товарный вид и упаковка. Для того чтобы вернуть или обменять некачественный товар покупателю потребуются такие документы статья 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" как:. Заметим, что требовать обмен или возврат товара при условии некорректной эксплуатации изделия покупатель не может согласно закона Украины о защите прав потребителя.

При обнаружении тех или иных дефектов товара в течение гарантийного периода покупатель имеет возможность:. Какой из трех вариантов будет реализован? В принципе, покупатель имеет право самостоятельно выбирать тот вариант, который ему по душе. Однако, на практике наиболее часто, продавец по гарантии меняет товар или же товар ремонтируется в сервисном центре по гарантии. В любом случае покупатель и продавец по обоюдному согласию договариваются о варианте решения проблемы.

Итак, Вы твердо решили заменить или вернуть товар. Если масса товара превышает 5 кг, то доставка выполняется за счет продавца. Если дефект товара может быть выявлен "на месте", то обмен или возврат продавец производитель обязан выполнить незамедлительно. В случае, если заменяемого товара нет в наличии, то обменять товар продавец обязан в течение 60 дней с момента подачи заявления покупателем.

Если "на месте" проверить исправность товара невозможно, то продавец производитель проводят экспертизу существенного недостатка товара. Срок проведения экспертизы - до 14 дней с момента подачи заявления. Заметим, что сроки проведения экспертизы могут быть оговорены дополнительно между покупателем и продавцом. Компенсацию денежных средств за товар который был в у потреблении и утратил товарный вид покупатель может только по согласованию с продавцом на основании произведенной экспертизы и проверки работоспособности изделия.

Продавец на основании произведенной экспертизы товара оставляет за собой право на компенсацию денежных средств, отказ или на замену на такой же или аналогичный товар.

Таким образом, при установлении наличия дефектов продавец обязан обменять товар на исправный либо вернуть соответствующую сумму. Обмен, возврат или ремонт? Как происходит замена или возврат товара? Под существенным недостатком понимают: неисправность, которая не может быть устранена самостаятельно покупателем; дефект, который значительно меняет все характеристики товара; неисправность или дефект, устранение которого требует более двух недель.

Как грамотно выбрать трубу на теплый пол и поставщика? Как выбрать биметаллический радиатор? В чем же преимущества высокого КПД электродных котлов? Какой полотенцесушитель лучше: нержавейка или латунь? Как выбрать смеситель для кухни? Заказать обратный звонок x Ваше имя: Ваш номер: Перезвоните мне. Хочу установку x Ваше имя: Ваш номер телефона: Перезвоните мне.

Перезвоните мне.

Пароль Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны.

Производитель оставляет за собой право изменять состав, цветовую гамму, комплектацию, технические характеристики и т. Поэтому все характеристики и другие моменты Вы можете уточнить у менеджера. Обмен и возврат. При обнаружении товара ненадлежащего качества Вы имеете право на замену или возврат данного товара в соответствии со ст.

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

В случае возврата товара расходы за возврат товара на склад берет на себя покупатель. В соответствии с п. Делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением; 2. Появился по вине производителя продавца ; 3. После его устранения появляется вновь по независимым от потребителя причинам; 4. В случае если необходимо забрать крупногабаритный товар, клиент не оплачивает его транспортировку.

На все товары, приобретенные в интернет-магазине waveshop. О возврате товара Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. В срок 14 дней запчасть должна быть установлена на оборудование представителем сервисной организации, имеющей разрешительную документацию на проведение работ с газоиспользующим оборудованием повышенной опасности лицензия, разрешение, действующее удостоверение.

Встречается ложное представление об условии возврата товара. Компания осуществляет возврат и обмен проданного товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Возврат и обмен товара регламентируются ст. На другие категории запчастей действует гарантия 6 месяцев. Гарантийный срок начинается с момента получения товара покупателем, при условии установки на оборудование представителем сервисной организации, с соблюдением условий и правил эксплуатации, действующих СНиП и ДБН.

Кроме того, оборудование должно быть оснащено заземлением, стабилизирующим устройством на подаче электропитания, очистительным и смягчающим при наличии жесткой воды фильтрами. Колонка газовая Nevalux автомат Возврат и обмен товара регламентируются ст.

Условия обмена или возврата товара Условия обмена или возврата товара Заказывая товар в нашем интернет магазине, Вы соглашаетесь с условиями нашей работы по гарантии и замене.

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

Некоторые покупатели, покупая детали к котлу думают — установлю, вдруг заработает… А если не поможет — верну назад. Для того, чтобы сдать колонку, вам потребуется написать претензию. К ней потребуется приложить заключение эксперта и документы, подтверждающие факт покупки.

Обратите внимание на то, что если вы покупали колонку в кредит, то вам так же должны будут компенсировать различные проценты например, процент за использование денег. Для того, чтобы получить компенсацию, возьмите в банке расчет за весь период оплаты кредита.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Можно ли сдать колонку в течении 14 дней Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Можно ли вернуть колонки в магазин Итак, в течение 14 дней не считая дня покупки Ваши права весьма широки. Наличие продовольственных товаров вполне логично — глупо было бы возвращать полбанки черной икры ссылаясь на то, что она не подошла Вам по комплектации. Перечень я тут приводить не буду Вы можете ознакомиться с ним самостоятельно — он в конце этого Постановления Правительства.

Внимание Можно вернуть газовую колонку в магазин Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Экспертиза колонки: в случае, если продавец даже после проверки качества колонки настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу. Товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов , находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека. Общая сумма по квитанции составила 11 рублей. После установки при проверке функционирования товара, мастеру, производившему монтаж колонки, покупателем было указано на факт слабого нагрева воды, в ответ на это мастер заверил, что нагрев воды до состояния горячей будет производиться спустя непродолжительное время после начала эксплуатации.

В течение двух последующих дней при включении горячей воды, ее нагрев не производился. Ваш адрес email не будет опубликован. Как оформить завещание в Украине — нюансы процедуры Приказ о назначении ответственного за охрану труда — образец. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Возврат товара надлежащего качества. В соответствие с п. Согласно пункта 2 статьи 25, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Товар надлежащего качества принимается продавцом, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. ЗАКОН Украины "О защите прав потребителей" Товар, возможно, вернуть или обменять в течение 14 дней со дня приобретения товарный чек, либо товарно-транспортная накладная при условии, что данный товар не был в эксплуатации.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА СОГЛАСНО ЗАКОНА УКРАИНЫ

Производитель оставляет за собой право изменять состав, цветовую гамму, комплектацию, технические характеристики и т. Поэтому все характеристики и другие моменты Вы можете уточнить у менеджера. Обмен и возврат. При обнаружении товара ненадлежащего качества Вы имеете право на замену или возврат данного товара в соответствии со ст. Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. В случае возврата товара расходы за возврат товара на склад берет на себя покупатель.

Возврат газового оборудования

Лучше, чем сказано в ст. Чтобы быть уверенной в обмене, заявите продавцу, что колонки не подошли по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Других оснований в Законе нет. Ну и комплектация товара при возврате должна быть процентная, не должно быть следов эксплуатации, должна быть сохранена упаковка. Проверка качества колонки: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную колонку, он обязан принять колонку ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Возврат газового котла. Возврат газовой колонки по гарантии. Возврат газовой колонки в магазин. Лучше, чем сказано в ст. 25 ЗоЗПП (она в приложении), я Вам не скажу. Чтобы быть уверенной в обмене, заявите продавцу, что колонки не подошли по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Других оснований в Законе нет. Ну и комплектация товара при возврате должна быть процентная, не должно быть следов эксплуатации, должна быть сохранена упаковка. Возврат колонок в магазин.

Подлежит ли газовое оборудование возврату или обмену

Консультант магазина говорит что газовые колонки возврату не подлежат. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства. Если только у колонки выявится какой-то недостаток, тогда пишите заявление в соответствии со ст. Хотела бы узнать, могу ли я в течении 14 дней с покупки сотового телефона вернуть его?

Уважаемый покупатель! Мы надеемся, что приобретенная продукция удовлетворит все Ваши требования.

Товар полной комплектации 3. Накладную, товарный чек о покупке товара если товар оплачен наложенным платежом, то достаточно предъявить транспортную накладную 4.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Павел

    Совет по монтажу видео очень много склеек и поработайте над звуком уберите лишние шумы

  2. Севастьян

    Очень интересна про машины!

  3. Андроник

    Юрист невебенный рацию поменяй