+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат билеты авиа или обмен

Возврат билеты авиа или обмен

Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть. Можно ли сдать или обменять мой билет на самолет. Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять. Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят. Между этими крайностями — куча вариантов с разными условиями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Речь пойдёт о неиспользованных билетах и тех, по которым рейсы ещё не состоялись, а регистрация не закончилась. То есть те случаи, когда, скажем, до вылета ещё часа три минимум.

Как вернуть билеты на самолет

Главная Помощь и советы Как сдать или обменять электронный авиабилет. Как сдать или обменять электронный авиабилет Многие путешественники выбирают самый удобный способ приобретения авиабилета — покупка онлайн. Это позволяет экономить личное время на походы по кассам аэропорта, к тому же, в интернете можно найти самые выгодные предложения авиакомпаний по выбранному направлению.

Бывают непредвиденные ситуации, когда пассажиру срочно приходится менять дату вылета или вовсе отказываться от авиапутешествия. В статье мы расскажем, какие авиабилеты, приобретенные по интернету, можно вернуть или обменять, каковы условия возврата в популярных российских авиакомпаниях, а также о том, как восстановить электронный билет на самолет. Условия возврата электронного авиабилета Электронный авиабилет имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ, полученный в кассе или в офисе перевозчика.

Такие билеты имеют отметку Non Ref. Как правило, их реализуют компании-лоукостеры по самым дешевым тарифам. Невозвратными также считаются билеты, приобретенные по сниженной цене по акции или на распродажах. При наличии авиабилета, приобретенного по стандартному тарифу, можно произвести возврат с получением затраченных средств.

Авиакомпания вправе удержать штрафные санкции за возврат летного документа, то есть вернуть покупателю часть средств с удержанием определенного процента. На возврат без снятия штрафов могут рассчитывать владельцы авиабилетов, приобретенных по самым высоким тарифам.

Как правило, к этой категории относится первый и бизнес класс. На электронные авиабилеты также распространяется услуга внесения изменений в текущую дату вылета. Данная процедура выполняется платно или бесплатно, что зависит от выбранного тарифа. Процедура возврата билета, купленного через интернет Авиакомпании устанавливают определенные сроки для сдачи авиабилетов. Чем раньше пассажир подаст заявку на возврат денежных средств, тем меньший штрафной сбор с него будет высчитан.

Что касается билетов самой дешевой категории, сдавать их в последний день вылета совершенно не выгодно, так как предусмотренный авиакомпанией штраф часто превышает стоимость самого билета. Как оформляется возврат: На сайте перевозчика есть специальный раздел по возврату билетов. Пассажир заполняет форму, прикрепляет к данному документу скан личного паспорта и отправляет запрос. На указанный электронный адрес придет подтверждение запроса.

Деньги будут переведены на карту банка, электронный кошелек или расчетный счет, с которого проводилась оплата за приобретенные билеты. Также можно получить возврат средств наличными в офисе компании. При оформлении заявки на возврат пассажиру нужно указать выбранный вариант для получения денежных средств.

Билеты невозвратного типа можно вернуть только по вынужденным причинам, подтвержденным документально. Авиакомпания рассмотрит заявку и примет решение. Если пассажир получит отказ, он может потребовать компенсацию от перевозчика в судебном порядке. Как обменять электронный авиабилет Аналогичным способом оформляется процедура по изменению даты или времени вылета.

В действующий билет не вносятся изменения. После оформления заявки пассажир получает новый летный документ с другой датой или временем вылета.

Ранее купленный авиабилет уже будет считаться недействительным. Для обмена маршрутной квитанции нужно заполнить специальную форму на сайте авиакомпании. За эту услугу придется заплатить определенную сумму согласно действующей тарификации перевозчика.

Оплату нужно произвести в течение часов. После перечисления денежных средств на указанную электронную почту придет новая маршрутная квитанция для распечатки. Как сдать билет, приобретенный онлайн, разных авиакомпаний Каждая авиакомпания реализует билеты на самолеты по определенным тарифам, предусматривающим перечень услуг и дополнительных возможностей.

Прежде чем решиться на оформление возврата авиабилета, рекомендуем изучить условия обмена по выбранному тарифному плану у конкретного перевозчика. По каждому тарифу предусмотрены определенные правила по возврату авиабилета.

На каждый тариф распространяются определенные правила по возврату авиабилетов. Бюджетные билеты тарифа Промо возвращаются, но только с удержанием больших издержек. С учетом таксовых сборов также можно получить компенсацию за возврат авиабилета Премиум Эконом. По тарифу Эконом разрешен возврат билета не позднее, чем за 24 часа до вылета, с удержанием таксовых сборов и штрафных санкций. По тарифу Бизнес Лайт возможность возврата билета отсутствует. По тарифу Бизнес допускается возврат летного документа, а также внесение изменений без финансовых сборов и доплат.

Победа По правилам авиакомпании Победа пассажиры не могут вносить изменения в действующий авиабилет, а также оформлять возврат документа, так как все билеты данного перевозчика считаются невозвратными. Возврат билета с компенсацией затрат возможен только по вынужденным обстоятельствам, а также в случае, если пассажир не смог вылететь по вине самого перевозчика отмена рейса, перенос времени вылета.

Для получения компенсации необходимо написать заявление и подать его в офис компании не позднее, чем за 24 часа до вылета. К заявлению также нужно приложить маршрутную квитанцию, личный паспорт и документ, подтверждающий вынужденную причину отказа от перелета. При изменении времени вылета самолета перевозчик заранее информирует пассажира о внесенных изменениях. ЮТэйр По правилам авиакомпании ЮТэйр оформить возврат авиабилета можно до окончания регистрации на рейс.

За данную процедуру предусмотрены комиссионные сборы. Возврату подлежат билеты, купленные по тарифу Бизнес и Гибкий Эконом. По тарифу Лайт Эконом и Стандарт Эконом можно оформить возврат с компенсацией денежных средств только по вынужденным причинам, что должно быть доказано документально.

За изменение даты или времени вылета предусмотрен штраф сумму штрафных сборов можно узнать на сайте перевозчика. За возврат проездного документа за сутки до вылета с пассажира удерживается сбор в размере рублей. Если возврат билета оформляется в течение 24 часов до отправки рейса, сумма сбора составляет рублей. Как восстановить потерянный электронный билет Утерянный электронный билет на самолет можно восстановить самостоятельно на сайте перевозчика. Для этого нужно зайти в личный кабинет в специальный раздел, ввести свои данные по запросу программы, отправить заявку на восстановление авиабилета.

За эту услугу нужно заплатить по действующей тарификации перевозчика сумма к оплате будет указана на сайте. После внесения оплаты на электронную почту, указанную в заявке, будет выслан новый электронный билет для распечатки. Восстановить потерянный билет на самолет также можно в офисе компании-перевозчика по предоставлению паспорта, подтверждающего личность пассажира. Электронные билеты на самолет, купленные в интернете на сайте специальных сервисов или на портале компании-перевозчика, особо не отличаются от бумажных билетов.

Они также содержат всю информацию об авиаперелете, данные пассажира, маршрут следования и гарантируют те же права и возможности для путешественника, как и билеты на бумажных бланках, реализуемых в стационарных кассах и офисах авиакомпаний. При отказе от перевозки возврат провозной платы осуществляется без удержания комиссии.

Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

Количество обращений в нашу Службу заботы сейчас зашкаливает — более 48 тысяч писем. Многие из вас интересуются, почему те, кто делает посты в социальных сетях и рассылке не могут помочь обрабатывать заявки? Поэтому в этой статье немного расскажем о внутренней кухне, а также, почему копирайтер, системный администратор или разработчик не может помочь оформить заявки на возврат, даже если очень хочет.

Чтобы понять, как производится возврат или обмен авиабилета, мы обратились к специалисту по подключению и работе с системами бронирования. Тут есть несколько вариантов, о которых мы узнали подробно. И хорошо, если на момент начала обмена не меняется тариф, иначе снова нужно связываться с вами для получения решения, ведь другой тариф — другие деньги. После обмена билета мы отправляем его вам, а также отмечаем его в системе внутреннего учёта.

Если вы запросили возврат по правилам авиакомпании, то сначала менеджеру нужно его рассчитать, учесть штраф авиакомпании либо невозвратность тарифа.

Далее он отправляет вам расчёт, и только после вашего согласия или оплаты сервисного сбора в зависимости от способа оплаты билета проводит возврат в системе. После этого менеджер возвращает денежные средства посредством платежной системы и отмечает это во внутренней системе учета. Срок поступления денег обратно на счёт зависит уже от вашего банка. Самая актуальная сейчас причина возврата или обмена авиабилетов. В этом случае процесс немного усложняется.

Дело в том, что есть авиакомпании, которые в принципе отключили техническую возможность возврата в GDS агентам то есть нам и подобным сервисам. Тогда оператор поддержки вынужден отправить вас в авиакомпанию, предварительно аннулировав вашу бронь если в ней есть сегменты с неотмененными рейсами. Либо, если авиакомпания оставила такую возможность, запросить возврат в системе BSPlink это система взаиморасчетов агентов и авиакомпаний, куда попадают все выписанные агентом билеты или другим путём, который предложен на данный момент авиакомпанией.

Сейчас все силы брошены на запросы, вылет которых в ближайшие 24 часа, так как нам нужно успеть снять бронь, чтобы потом можно было начать процедуру возврата или обмена. К обработке запросов по уже отменённым и прошедшим рейсам мы вернёмся позже. Пожалуйста, войдите в наше положение. В случае обмена без штрафа, если такой предлагается авиакомпанией, нужно подобрать подходящий вам рейс, внести разнообразные ремарки и примечания.

Тут ещё стоит сказать, что каждая авиакомпания просит вносить ремарки по конкретному формату, поэтому каждый раз менеджер должен сверяться с актуальной инструкцией по COVID из рассылки авиакомпании.

Некоторые авиакомпании, например S7, сейчас предлагают переоформление на ваучер, а это новая процедура, которую в срочном порядке пришлось изучить всем менеджерам. Но на данный момент и эту процедуру делает сама авиакомпания, поэтому в случае вашего согласия на ваучер, менеджер вынужден запрашивать оформление этого ваучера у менеджеров авиакомпании.

И делается это уже совсем в другой системе. А ведь у перевозчика тоже очередь и море обращений, поэтому весь процесс, который в обычное время занимает две-три минуты, может растянуться на несколько дней. В случае возврата авиабилета счёт идёт даже не на дни, а на месяцы. Тут обращаем ваше внимание, что выдать вам ваучер или деньги — решение на наше, а перевозчика. Мы всё понимаем, что деньги сейчас нужнее, но с правилами не поспоришь.

Поэтому и мы, и вы в таком длительном ожидании ответа. Что остаётся делать? Только набраться терпения и ждать, ведь критическая ситуация повсеместно. Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Использование материалов сайта разрешено только с активной ссылкой на сайт blog. Блог Купибилет. Дешевые авиабилеты Вопросы и ответы Забронировать отель. Оцените статью:. Поделитесь записью. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Также читайте Инструкция: как обменять или вернуть билет, если коронавирус помешал поездке?

Как поменять или вернуть билет на самолет в 2020 году

Как вернуть или обменять авиабилеты из-за коронавируса? В этой статье мы собрали все правила обмена и возврата авиакомпаний: переходите сразу на нужную вам.

Для любых изменений — возврата, обмена, изменения даты и направления — всегда обращайтесь по месту покупки авиабилета. Если вы купили авиабилет на Biletix, то удобнее и быстрее всего оставить заявку в личном кабинете. Пассажирам предлагается возможность лететь через Москву. О вывозных рейсах информация здесь. Пассажирам отмененных рейсов, а также пассажирам, подпадающим под ограничения страны отправления, назначения или трансфера запрет въезда, выезда или транзита, угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда, аннуляция ранее выданных виз, и т.

Следить за всеми отменами можно на сайте. Для возврата и обмена необходимо обратиться по месту приобретения авиабилетов. Пассажиры могут оформить возврат полной стоимости авиабилета или переоформить билеты на альтернативные рейсы. Условия зависят от направления рейса, посмотреть тут. Все пассажиры отмененных рейсов могут оформить возврат денежных средств. Для тех, кто возвращается в Россию, будут предложены альтернативные вывозные рейсы.

Клиентам, которым не подойдут предложенные даты вылета в Москву, будет оформлен возврат. Все обновления информации тут. Условия индивидуальны по каждому направлению, но в целом политика компании такова: вы можете обменять отменённый авиабилет на рейсы с вылетом до 31 марта, либо оформить возврат. Вся информация на сайте. Emirates приостанавливает полёты в Россию с 20 марта по 30 июня года. Для вывоза пассажиров авиакомпания организует специальные чартерные рейсы в Россию в период с 20 по 29 марта года.

Отменено множество рейсов, проверить статус рейса можно по ссылке. При этом обязательно соблюдение условий: пассажир является гражданином страны, въезд граждан которой запрещен в пункт назначения страну , указанный в авиабилете; прибытие в пункт назначения по авиабилету попадает под временной срок действия запрета на въезд иностранных граждан.

При этом обязательно соблюдение условий: пассажир является гражданином страны, выезд гражданам которой за границу запрещен; вылет из пункта отправления по авиабилету попадает под временной срок действия запрета на выезд. Для внесения изменений либо возврата авиабилета, пожалуйста, обращайтесь по месту его приобретения.

Подробности на сайте. Возможен вынужденный возврат билетов, а также единократная, бесплатная замена даты до 31 декабря года. Для всех существующих бронирований, сделанных до 9 марта с датами поездки до 31 марта года, airBaltic предлагает возможность бесплатно изменить дату для поездки до 31 декабря.

Следите за актуальной информацией. В случае отмены рейса возможно изменение даты вылета или вынужденный возврат. Все изменения должны быть сделаны до 31 мая Пассажиры с билетами с пунктами назначения по всей Италии, кроме отменённых рейсов, с периодом путешествия по 31 мая года, могут изменить дату вылета на новые даты вылета до 31 декабря года. Если пассажир не согласен на изменение даты, то он может получить ваучер на сумму, эквивалентную стоимости оригинального билета. Ваучер можно использовать в течение года с даты оформления для приобретения билетов на любое направление на собственные рейсы Alitalia.

Все изменения должны быть сделаны до 31 мая года. Список отменённых рейсов. Если ваш рейс отменён, вы можете оформить возврат или отложить поездку до 30 ноября года без каких-либо дополнительных затрат.

Подробности здесь. Austrian Airlines временно приостановили все регулярные полеты, начиная с 18 марта года, предварительно до 28 марта.

Правила возврата и обмена. Для всех рейсов, даже не отмененных, которые куплены до 12 марта с датой поездки до 30 апреля года, можно изменить дату вылета не позднее 31 декабря года.

Если первоначальный тариф не доступен на новую дату поездки, необходимо оплатить соответствующую разницу. Возврат средств за рейсы, которые не были отменены, будет предоставляться только в соответствии с обычными правилами тарифа. Если вы уже купили или планируете забронировать билет с периодом путешествия до 30 июня , у вас будет возможность изменить планы не позднее чем за 3 дня до вылета рейса.

Вы можете бесплатно изменить дату поездки или обменять свой билет на ваучер для будущих путешествий. Условия и подробности.

Если рейс отменён, то можно получить возврат. Полные правила возврата и обмена. Отменяет огромное количество рейсов до 25 мая. Полный список здесь. Все отменённые направления и изменения можно посмотреть здесь. Условия возврата и обмена по ссылки. Подробная информация на сайте. Aegean Airlines приостановила полёты из Афин и Салоник в Москву, начиная с Возможен обмен билетов, которые были оформлены до 9 марта года с датами вылета до 30 апреля включительно.

Новые даты перелёта — 20 октября года включительно. Изменение маршрута не допускается. Для стыковочных перелетов разрешается изменение пункта пересадки. Все рейсы LOT, как из Польши, так и из Венгрии, будут приостановлены до 28 марта года включительно. Условия возврата.

Авиакомпания Royal Air Maroc приостанавливает перелеты по маршруту Касабланка — Москва — Касабланка и все стыковочные международные рейсы в период с 16 марта года ориентировочно по 31 марта года до последующего уведомления. С 16 марта по 5 апреля года все рейсы Uzbekistan Airways по международным направлениям отменяются. Пассажиры рейсов, у которых хотя бы один сегмент полёта приходится на период с 16 марта по 5 апреля, могут оформить возврат средств или же обмен на другую дату после 5 апреля.

Пассажиры отмененных рейсов могут изменить даты поездки без штрафов для вылетов до 15 июня включительно. Взимается разница в стоимости тарифа. Полный список. Пассажиры могут изменить дату и направление вылета и осуществить новую поездку в период до 31 декабря года. При необходимости взимается разница в тарифах.

Для билетов, выписанных в период с 12 марта по 31 марта с датой вылета с 12 марта до 25 февраля года, возможно будет изменить даты без штрафа единожды, если условия тарифа не меняются. В связи с форс-мажорными обстоятельствами временно с 16 марта по 15 апреля не выполняются следующие рейсы:. Компания предлагает бесплатное перебронирование по отмененным рейсам на даты после 14 апреля для всех категорий авиабилетов. Новости о ситуации.

Все пассажиры, прибывающие на Мальту, независимо от гражданства, должны пройти обязательный дневный самокарантин. Пассажиры, забронировавшие поездку до 31 марта года, могут воспользоваться одним из следующих вариантов:.

Air Mauritius выполняет рейсы в Париж, Лондон и Реюньон и обратно. В связи с распространением пандемии Covid, власти Маврикия расширили ограничения для въезда в республику Маврикий включая о. Маврикий и о. Родригес :. Пассажиры, подпадающие под категории, упомянутые в пунктах 1 и 2, не будут приняты к перевозке на рейсах Air Mauritius в указанные даты.

Для вылетов до 30 июня г. Изменение маршрута разрешено с добором разницы по тарифу, налогам и сборам, а также с учетом штрафа в соответствие с правилами в системе бронирования.

Владельцам билетов, выпущенных до 27 февраля года, для поездок до 31 марта года по нашим регулярным рейсам, предлагается возможность изменить дату билета на один год с даты выдачи с соответствующей дополнительной оплатой возможная разница в тарифах, сбор за повторное бронирование. Также можно изменить дату владельцам билетов, которые приобретены в период с 13 по 31 марта по всем маршрутам Ellinair на даты поездки до 24 октября. В этой статье Аэрофлот. Аэрофлот Какие рейсы отменены?

Условия возврата и обмена Пассажирам отмененных рейсов, а также пассажирам, подпадающим под ограничения страны отправления, назначения или трансфера запрет въезда, выезда или транзита, угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда, аннуляция ранее выданных виз, и т. Ural Airlines Какие рейсы отменены? S7 Airlines Какие рейсы отменены? В связи с этим приостановлены полеты S7 Airlines во все города Казахстана до 31 мая. Узбекистан: полеты S7 Airlines во все города Узбекистана c 16 марта по 30 апреля г.

Туркменистан: S7 Airlines отменяет все рейсы по маршруту Москва — Ашхабад и Ашхабад — Москва с вылетом до 31 марта года. Азербайджан: Республикой Азербайджан вводится запрет на осуществление рейсов по маршруту Новосибирск—Баку. В связи с этим рейсы S7 Airlines в Азербайджан с 17 марта по 31 мая г. Условия возврата и обмена Пассажиры могут оформить возврат полной стоимости авиабилета или переоформить билеты на альтернативные рейсы. Utair Какие рейсы отменены?

Узекистан в Бухару, Самарканд, Фергану и обратно с 16 марта по 30 апреля в Ташкент и обратно с 16 марта по 30 апреля Европа в Берлин, Милан и обратно с 13 марта по 31 мая в Вену, Ригу и обратно с 17 марта по 31 мая Беларусь в Минск и обратно с 19 марта по 30 апреля Рейсы и отменены. Utair пересадит пассажиров этих рейсов на рейсы и с вылетом от 18 марта.

Вернуть полную стоимость билета без удержаний. Для этого нужно обращаться по месту покупки авиабилета. Словакия: рейсы в Братиславу отменены с 13 марта по 15 апреля. Чехия: рейсы в Карловы Вары отменены с 18 марта по 11 апреля.

Вопросы и ответы. Как вернуть или обменять авиабилет. Как узнать, возвратный или невозвратный тариф авиабилета. Каждый билет имеет свои правила тарифа, которые регулируют условия возврата. По правилам авиаперевозчика возврат может быть запрещен, также перевозчик может удерживать большую комиссию при возврате, так что стоит внимательно изучать правила. Информация по возможности возврата отмечена в карточке выбранного вами билета. Крестик означает невозможность возврата.

Галочка означает, что возврат возможен. Более подробно о правилах возврата написано в условиях тарифа в выпадающем меню при выборе класса-обслуживания. Стоимость услуг по возврату и обмену. За добровольный возврат билетов, проданных через любые системы бронирования, сбор в размере рублей за каждый билет.

За добровольный обмен билетов, проданных через любые системы бронирования, сбор в размере рублей за каждый билет. За вынужденный возврат обмен по инициативе авиакомпании отмена, задержка рейса - сбор в размере рублей за каждый билет. За вынужденный возврат обмен по инициативе пассажира медицинские показания сбор в размере рублей за каждый билет. За оформление ваучера - сбор в размере рублей за каждый ваучер.

За добавление в уже оформленный заказ младенцев и оформление им билетов сбор в размере рублей за каждый билет. За аннуляцию билетов сбор в размере рублей за каждый билет. За изменение личных данных пассажиров без выпуска нового билета сбор в размере рублей за каждого пассажира. За изменение личных данных пассажиров с выпуском новых билетов сбор в размере рублей за каждый билет. За архивную справку сбор в размере рублей.

За оформление дополнительной услуги сбор в размере рублей за каждый сегмент, на который запрошена услуга. Как вернуть авиабилет, купленный на сайте SuperKassa. Для возвратаавиа билета необходимо отправить заявку в Службу поддержки. Этапы оформления возврата: Заявки на возврат обрабатываются службой поддержки в порядке очереди с 9.

Датой и временем приема заявки на возврат считается время отправки автоматического подтверждения плюс 2 часа. Служба поддержки отправляет на адрес электронной почты, указанной при регистрации на сайте, письмо с расчетом суммы возврата. Сроки обработки заявок могут быть увеличены на неограниченный cрок по независящим от агентства причинам, о чем клиент будет проинформирован по электронной почте после создания заявки.

Вам необходимо уведомить о согласии на проведение операции возврата, направив ответное письмо с сохранением истории переписки. Без получения согласия возврат не производится. Расчет суммы возврата осуществляется на основании правил тарифа, установленных авиакомпанией.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата заказа. Если ваши билеты были оплачены банковской картой, то возврат производится на счет этой карты, если билеты были оплачены с помощью платежных систем Yandex.

Money, Webmoney, Qiwi-кошелек, возврат средств производится на ваш электронный счет в соответствующей системе. О том, что возврат произведен, вы узнаете из письма—уведомления о выполнении вашей заявки. Фактическое зачисление денежных средств на ваш счет может занимать до 30 рабочих дней.

В случае необходимости произвести срочный возврат билета вне указанного промежутка времени с 9. При возврате билетов, услуг, отказе от поездки, сбор за продажу билетов оформление услуг возврату не подлежит, в том числе и при вынужденном возврате. Будьте внимательны! Не каждый билет можно вернуть, возможность возврата и его условия всегда прописаны в тарифе, утвержденном авиакомпанией.

Аннуляция билета в день покупки. Для экстренных ситуаций, когда билет необходимо отменить в день его покупки, предусмотрена процедура полного возврата — аннуляция или VOID. Благодаря аннуляции войдированию авиабилета билет можно вернуть в день покупки в течение текущих суток без каких-либо штрафов от авиакомпаний.

Если вы вдруг обнаружили, что ошиблись с датой вылета, маршрутом или в билете неправильно указаны ваши данные ФИО, номер паспорта и т.

Особенности процедуры, которые важно знать: Воспользоваться процедурой войдирования авиабилета можно до конца суток даты покупки. Если вы приобрели авиабилет ночью без пяти минут двенадцать, то в полночь истекает время возможности его вернуть.

Возможность проведения операции зависит от правил авиакомпании, некоторые перевозчики поддерживают процедуру аннуляции билета, только в течение ограниченного времени от 20 минут до нескольких часов. Если до вашего вылета осталось менее суток, мы сможем аннулировать билет только в течение ограниченного времени, как правило, от 20 минут до 1 часа, после оплаты заказа в зависимости от правил перевозчика.

У некоторых авиакомпаний данная процедура запрещена. В случае, если аннуляция билета невозможна, возврат доступен только на добровольных основаниях согласно правилам тарифа авиакомпании со штрафами, если они предусмотрены. За аннуляцию билета взимается сервисный сбор агентства, в размере рублей за каждый аннулируемый билет в заказе. Как вернуть авиабилет, купленный в кассе офлайн. Если вы оплачивали билет в кассе наличными или банковской картой, либо заказывали доставку билета, то вам необходимо обратиться по месту покупки, при себе обязательно нужно иметь паспорт.

Ответственность за отмену или задержку рейса. На основании Воздушного Кодекса, Гражданского Кодекса, вся ответственность за задержку рейса и её последствия сокращение отдыха, аннулирование и восстановление брони из-за ночного прилета и т.

Все претензии, в том числе требования о возмещении морального вреда, могут быть удовлетворены лишь авиакомпанией. Например, за задержку рейса более чем на 5 часов авиакомпания обязана накормить пассажира, более чем на 8 часов - разместить за свой счет в гостинице. Как отказаться от услуг страхования и трансфера. Возврат денежных средств за услуги страхования возможен только до начала срока действия страхового полиса.

Возврат денежных средств за услуги трансфера возможен только при условии отказа от заказа не менее, чем за 30 часов до начала его исполнения. Как обменять авиабилет, купленный на SuperKassa. Существует 2 варианта обмена: по желанию пассажира добровольный , который предусматривает доплату за эту операцию, вынужденный перенос или отмена рейса авиакомпанией, невозможность пассажира совершить перелет по состоянию здоровья, подтвержденная медицинскими документами , который является бесплатным на усмотрение авиакомпании.

Обмен билета можно произвести только на билет той же авиакомпании, на то же направление. Служба клиентской поддержки работает с 9. Для осуществления добровольного или вынужденного обмена билета, оплаченного на сайте superkassa. Правила и условия обмена авиабилетов.

Заявки на обмен обрабатываются службой поддержки в порядке очереди. Датой и временем приема заявки на обмен считается время отправки автоматического подтверждения плюс 2 часа.

Служба поддержки отправляет на адрес электронной почты, указанной при регистрации на сайте, письмо с расчетом суммы доплаты.

Расчет суммы осуществляется на основании правил тарифа, установленных авиакомпанией, и фактического наличия мест на нужном вам рейсе. Вам необходимо уведомить о согласии на проведение операции обмена, направив ответное письмо с сохранением истории переписки. После получения согласия для вас будет сформирован счет на доплату, ссылка для оплаты услуг по обмену авиабилета будет отправлена вам на адрес электронной почты, указанной при регистрации на сайте. Обмен авиабилетов производится после получения оплаты.

Новые электронные билеты, а также страховые полисы и ваучеры на трансфер при наличии отправляются на адрес электронной почты, указанной при регистрации на сайте. Дополнительные сборы за оказание услуг: добровольный обмен — рублей за каждый билет, корректировка данных пассажира в заказе без оформления нового билета при наличии разрешения авиакомпании — рублей за каждого пассажира.

Дополнительно авиакомпания может взимать дополнительную плату за совершение корректировки данных. Просим вас обратить внимание на то, что заявки на обмен обрабатываются Службой поддержки ежедневно с 9. В случае необходимости произвести срочный обмен билета вне указанного промежутка времени, рекомендуем обратиться в наши кассы Аэропорта Пулково или в офис авиакомпании-перевозчика. Какой авиабилет можно вернуть.

Можно вернуть как электронный, так и бумажный авиабилет. Каждый билет имеет свои правила тарифа, в которых прописаны условия его возврата, обмена, изменения маршрута и сборы авиакомпании за эти операции. Информацию по возврату билета, оформляемого на нашем сайте, можно прочитать на этапе подбора маршрута. Наиболее важная информация по условиям возврата и обмена авиабилетов взрослых пассажиров указывается после заголовка PE.

В какие сроки производится возврат денежных средств. Поступление денежных средств на карту происходит в сроки, соответствующие условиям работы вашего банка. В отдельных случаях зачисление денежных средств на счет вашей карты может происходить в сроки до 20 дней — это зависит от условий работы вашего банка. Можно ли вернуть деньги за неиспользованный авиабилет.

Да, если правила тарифа билета разрешают делать возврат денежных средств. В нашем сервисе тариф можно посмотреть при нажатии на кнопку "Подробнее" в карточке каждого рейса. Для того, чтобы потери были минимальны, необходимо уведомить об отказе от поездки агентство или авиакомпанию не менее, чем за 24 часа до вылета рейса. Неявка на рейс без предупреждения может повлечь за собой полную потерю стоимости билета.

Если вы отказываетесь от полета, то возврат денег за неиспользованный билет производится только в агентстве, в котором вы приобрели авиабилет. Специалист Службы поддержки с вами свяжется в кратчайшее время с 9. Также вы можете отправить запрос на support superkassa. Можно ли вернуть купленный билет, если мне отказали в визе. Отказ в визе не является обязательным условием вынужденного возврата. Правила возврата прописываются к тарифу, по которому вы покупаете билет.

Если вы покупаете авиабилет заранее, но еще не уверены, дадут ли вам визу, рекомендуем сначала ознакомиться с условиями возврата, разобраться в которых поможет раздел Какой авиабилет можно вернуть?

Количество обращений в нашу Службу заботы сейчас зашкаливает — более 48 тысяч писем. Многие из вас интересуются, почему те, кто делает посты в социальных сетях и рассылке не могут помочь обрабатывать заявки?

Конечно, вы без всякой регистрации можете покупать билеты, узнавать расписания, бронировать отели и т. Личный кабинет мы сделали совсем недавно. Уже скоро его возможности ощутимо расширятся.

Тарифы авиакомпании Nordwind. Причем список этих исключительных случаев определяет авиакомпания. Возвратные авиабилеты стоят дороже, чем невозвратные.

Добровольный возврат возможен только для билетов, тариф которых позволяет осуществить возврат. Авиакомпания вернет вам всю сумму. Возможно, ситуация нормализуется, или, если нет, авиакомпания отменит рейс. Инструкция, как вернуть билет. Приносим свои извинения! Войти или Зарегистрироваться. Запомнить меня Восстановить пароль. Вход через соцсети. Но после регистрации все это станет удобнее и быстрее. В любой момент вы сможете распечатать бланк заказа или маршрутной квитанции, заказать звонок оператора и т.

Проверьте, пожалуйста, электронную почту. Личные заказы. Бонусы и скидки. История поисков. Заказ гостиниц. Правила поездок в пандемию Возврат авиабилетов в приложении Изменения в автобусном сообщении Как работает Радар надежды Правила возврата и обмена авиабилетов в связи с коронавирусом Ситуация с поездами в пандемию Страховка от коронавируса для путешествий Условия возврата билетов у авиакомпаний.

Как вернуть авиабилет из-за коронавируса? Сколько денег мне вернут? Мой рейс отменили. Что мне теперь делать? Как мне сдать билет? Вопросы, советы и отзывы пользователей Показать еще. Похожие статьи. Горнолыжные курорты Европы с дешевыми ски-пассами. А заодно узнали, как туда добраться и чем заняться помимо катания. Для рейтинга взяли стоимость ски-пасса для взро. Правила поездок в пандемию. Путешествия в праздники.

Быстрый поиск дешевых авиабилетов

Как вернуть или обменять авиабилеты из-за коронавируса? В этой статье мы собрали все правила обмена и возврата авиакомпаний: переходите сразу на нужную вам. Для любых изменений — возврата, обмена, изменения даты и направления — всегда обращайтесь по месту покупки авиабилета. Если вы купили авиабилет на Biletix, то удобнее и быстрее всего оставить заявку в личном кабинете. Пассажирам предлагается возможность лететь через Москву.

Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.

Как обменять авиабилет?

Главная Помощь и советы Как сдать или обменять электронный авиабилет. Как сдать или обменять электронный авиабилет Многие путешественники выбирают самый удобный способ приобретения авиабилета — покупка онлайн. Это позволяет экономить личное время на походы по кассам аэропорта, к тому же, в интернете можно найти самые выгодные предложения авиакомпаний по выбранному направлению. Бывают непредвиденные ситуации, когда пассажиру срочно приходится менять дату вылета или вовсе отказываться от авиапутешествия.

Деньги за отмененные рейсы вернут только через три года. Вместо них выдадут ваучеры

Возврат авиабилетов, купленных через интернет, предусмотрен российским законодательством, которого обязаны придерживаться перевозчики пассажиров. К сожалению, вернуть их удается далеко не всегда. Они бывают только для мест эконом-класса, и часто их продают лоукостеры. Есть возможность возврата билетов в экстренных случаях при:.

Вынужденный возврат — это возврат билета в ситуации, когда вы не можете совершить перелет. Таких обстоятельств, с точки зрения авиакомпаний, немного  Этот же принцип работает и для обмена билета. Вынужденный обмен — без штрафов и с минимальными доплатами. Добровольный обмен — авиакомпания может запросить существенную доплату. 3. Как вернуть авиабилет из-за коронавируса? Возврат билета в связи пандемией COVID зависит от того, в какой конкретно ситуации вы оказались. 1) Если авиакомпания отменила рейс или вы заболели (и у вас есть справка от врача), это вынужденный возврат. Авиакомпания вернет вам всю сумму.

Вернуть невозвратное: что делать с авиабилетами, если передумал лететь

Вопросы и ответы. Как вернуть или обменять авиабилет. Как узнать, возвратный или невозвратный тариф авиабилета.

Конечно, вы без всякой регистрации можете покупать билеты, узнавать расписания, бронировать отели и т. Личный кабинет мы сделали совсем недавно. Уже скоро его возможности ощутимо расширятся. Тарифы авиакомпании Nordwind.

Как вернуть авиабилеты во время коронавируса. Чем дешевле тариф, тем меньше шансов сдать авиабилеты. Короче если купил билет дёшево фиг его сдашь, особенно если у лоукостера. Спасбо за статейку, все толково написали.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.