+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

По какой причине можно вернуть товар в течении 14 дней сумку

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нередко случается ситуация, когда понравившаяся в магазине сумка уже не кажется таковой дома, и покупательница сталкивается с ситуацией, когда необходимо вернуть купленный товар в магазин.

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Сумки в потребительском праве — группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии. Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется — будет рассмотрено в статье.

Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом ГОСТ Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Он же устанавливает на товары данной категории гарантийные сроки п. Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации. То есть если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит.

Рассматриваемый стандарт регламентирует гарантийные сроки на изделия кожгалантереи. Включает ли она в себя продукцию из заменителей кожи, или к этой категории относятся лишь товары из натуральной кожи? Под ним понимаются изделия, изготовленные из натуральной и искусственной кожи, и сумки не исключение. Отсюда следует, что требования стандарта не зависят от того, является изделие кожаным или изготовлено из заменителя этого материала. Как известно, гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены по причине несоблюдения правил эксплуатации.

Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками, изготовленными из натуральной кожи:. В соответствии с нормами действующего законодательства ГОСТ п.

Кожаные сумки обычно приобретаются в специализированных магазинах, в то время как дерматиновые изделия потребители обычно приобретают на рынке. При обнаружении в сумке дефектов можно ли вернуть сумку в магазин — можно на основании ст. Поэтому во избежание нарушения потребительских прав законодатели призывают приобретать изделия в специализированных магазинах. Уход за сумками, сделанными из искусственной кожи, включает в себя проведение следующих мероприятий:.

При подаче претензии со стороны покупателя продавцу при неочевидности брака отводится 10 дней на проведение экспертизы. Если в ходе этого мероприятия будет подтверждено, что порча возникла из-за неверной эксплуатации, продавец может вернуть товар покупателю и отказаться от возврата денежных средств. Более того, за ним сохраняется право на требование возмещения расходов, понесенных в целях проведения исследования п. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

В случае если покупка рюкзака осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата школьного, городского или походного рюкзака может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть рюкзак в магазин или другую торговую точку. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. Если после покупки будет выявлен брак сумки, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат походного, городского или школьного рюкзака с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Если он не установлен, претензии по недостаткам допустимо предъявлять на протяжении 2-х лет с момента покупки если более продолжительные временные рамки не предусмотрены законодательством или соглашением купли-продажи.

То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли. Знание собственных прав и обязанностей другой стороны, поможет вам избежать неприятных, безрезультатных споров, а, главное, вы сможете вернуть свои деньги и защитить интересы.

Как бы вы не желали по истечение этого времени совершить обмен или возврат вещи без изъянов, вам откажут и откажут справедливо. Это значит, что необходимо убедиться, сохранен ли товарный вид вашей сумки — оставили ли вы ярлыки, наклейки, коробку если она есть. Разумеется, вещь также нельзя использовать по назначению в это время — доказать факт ее использования очень легко, так что не пытайтесь делать удивленное лицо, когда менеджеры заметят это.

Вмятины, затертые места, посыпавшиеся детали указывают на то, что вы ненадлежащим образом пользовались сумкой и вообще ею пользовались. В соответствии со ст. Все эти элементы:. Производители на молнии, застежки, замки и кнопки на сумке обычно дают гарантию, составляющую 30 дней с момента приобретения изделия. Возврат может быть осуществлен при надлежащем качестве товара в течение ти дней ст.

При ненадлежащем качестве покупатель вправе обратиться в торговый объект на протяжении всего гарантийного срока и рассчитывать на ст. Если же магазин эти сроки нарушил, то вы имеете право взыскать неустойку — 1 процент от стоимости товара за каждый день опоздания. Бренд Michael Kors пользуется заслуженной популярностью среди ценителей стиля и комфорта в одном флаконе.

Приобретение его продукции гарантирует не только изысканность образа и практичность в повседневном эксплуатировании, но и возможность обслуживания по гарантии в соответствии с законом о Защите прав потребителей. А длительность этого периода для женских и мужских классических аксессуаров Michael Kors составляет 50 дней.

Сумки бренда Louis Vuitton являются настоящими легендами. Несмотря на то, что оригинальные изделия обладают достойным качеством, на российском рынке можно встретить немало подделок. Поэтому, чтобы рассчитывать на гарантированно высокое качество и отсутствие проблем в ходе эксплуатирования, стоит отдавать предпочтение оригинальным моделям, приобретая их в фирменных магазинах.

Гарантийный срок насумки Louis Vuitton в соответствии с ГОСТ равняется ти дням, но некоторые магазины устанавливают свои временные рамки.

В любом случае, ст. Гарантийный срок на изделия бренда Furla равен двум годам. Связан столь продолжительный период гарантии на сумки с тем, что модели являются по-настоящему качественными, и риск их порчи сведен к минимуму.

На изделия кожгалантереи предоставляются вариабельные гарантийные сроки. На классические сумки потребитель получает гарантийный талон на 30 дней. Воспользоваться им можно при условии сохранения ярлыков, чеков, упаковки и отсутствия следов носки. Еще один совет: лучше проводить экспертизу в присутствии вашего представителя — эксперта-специалиста, который сможет удостовериться в правильности и обоснованности заключения.

Впрочем, если вы упустили эту возможность, а экспертиза продавца заявляет, что недостаток в товаре возник по вашей вине, вы имеете право провести собственную независимую экспертизу, уже самостоятельно выбрав экспертное учреждение. Правда, это исследование вам придется оплачивать уже за свой счет.

Но если их результаты будут противоположными результатам заключения экспертов продавца, то вы можете подать иск в суд, который по результатам собственной экспертизы будет решать кто прав, а кто виноват. Иск о защите прав потребителя может предъявляться в суд по выбору истца по месту жительства или нахождения истца; по мету жительства или нахождения ответчика; по месту исполнения договора; по месту причинения вреда.

К примеру если на вашу сумку установлена гарантия 1 год, то вы имеете право в случае обнаружения недостатков обменять ее на точно такую же сумку или похожую, потребовать продавца устранить на ней недостатки.

В течение какого срока можно вернуть сумку в магазин

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

По какой причине можно вернуть товар в течении 14 дней сумку

Сумка — функциональная покупка, поскольку служит совершенно определенным целям. Редко кто обходится без этого аксессуара, и в ходе жизни необходимость носить где-то наши кошельки, вещи или документы неизменно возникает. Как возникает и необходимость вернуть продавцу сумку по разным причинам.

Так, вы можете вернуть купленный аксессуар в магазин, если :. В этих двух случаях вы вправе обратиться в магазин и закон будет на вашей стороне, однако в этом процессе есть несколько подводных камней и условий, которые, как кажется, усложнят вам задачу. Вы приобрели так долго желаемую вами сумку, но дома обнаружили, что она не идет ни к одному пальто, платью или наряду. Или ваш новенький рюкзак оказался не столь вместителен, как вы хотели. В любом случае, нужно знать, что вернуть все это продавцу реально.

Но сначала нужно убедиться, что:. Подлежат ли возврату купленные вами аксессуары? Также, обмен запрещен, если вам пошили сумку на заказ по вашему индивидуальному проекту или разработке.

Если в аксессуар был встроен какой-нибудь сложный технический механизм например, модуль для ее поиска по GPS — да, и такое случается , вернуть подобную диковинку продавцу невозможно, если она исправна и без дефектов.

Стандартный срок возврата качественной сумки составляет не больше 14 дней. Как бы вы не желали по истечение этого времени совершить обмен или возврат вещи без изъянов, вам откажут и откажут справедливо. Это значит, что необходимо убедиться, сохранен ли товарный вид вашей сумки — оставили ли вы ярлыки, наклейки, коробку если она есть.

В общем, все, что вам вместе с сумкой предоставил магазин, должно в него и вернуться. Разумеется, вещь также нельзя использовать по назначению в это время — доказать факт ее использования очень легко, так что не пытайтесь делать удивленное лицо, когда менеджеры заметят это.

Вмятины, затертые места, посыпавшиеся детали указывают на то, что вы ненадлежащим образом пользовались сумкой и вообще ею пользовались. Возврат при этом окажется невозможным.

Доказательством вашей покупки является чек, либо свидетель, который видел, как вы совершаете покупку. Без этого обратиться в магазин, конечно, можно, но процедура проверки, принадлежит ли товар именно этому магазину, может затянуться. Вы вправе предоставить любые доказательства, что сумка была куплена именно здесь и именно в указанный вами день. Все, теперь можно идти в магазин. Возьмите с собой паспорт и образец заявления если не хотите заполнять дома, можете составить его в магазине — продавцы обязаны дать вам пример написания.

При соблюдении всех условий, вы можете рассчитывать на:. Лишь в случае, если не понравились предложенные варианты, продавец согласится на возврат денежных средств. Это прописано в законе, так что не торопитесь сразу требовать деньги. Вернуть вам деньги обязаны в первые три дня после решения магазина принять вещь обратно. Как правило, если вы захватили с собой паспорт и соблюдали все условия, этот процесс может быть мгновенный.

Без предъявления паспорта магазин не имеет право выдать вам из расчетно-кассового аппарата денежные средства. Это регулирует закон, поэтом потрудитесь захватить документ с собой. Порой случаются такие неприятности. Краска стерлась слишком быстро, отвалились элементы, выскочил некрепкий ремешок.

Если вы пользовались сумкой аккуратно, не подвергали ее влиянию не предназначенных для нее температур, использовали лишь по назначению — возможно, вам продали бракованную вещь.

Обидно и хочется вернуть? Если качественные вещи сдаются обратно в первые 14 дней, то некачественные подлежат гарантийному обслуживанию. Гарантию устанавливает либо сам магазин, либо чаще всего производитель. О ней вам обязаны сообщить при покупке, а также выдать гарантийный талон со всеми печатями.

Если в гарантии не указан срок, сумку можно будет вернуть в течение 2-х лет — это стандартные рамки гарантии, которые прописаны в законе на любой предмет, кроме продовольственных. Здесь все ясно — если вы ухаживали за сумкой неправильно, пользовались ею беспечно и довели до брака, вам не повезло с собой.

И с законом. В этом случае, деньги за покупку вам не вернут. Однако, если вы действительно никак не могли стать причиной изъяна, можно писать претензию магазину о том, что вам продали некачественный аксессуар. При этом, если причина дефекта неочевидна порвать ремень могли вы, а могла неудобная застежка самой сумки , будет проводиться проверка специалистом. Именно от ее результатов зависит, сохраняются ли гарантийные обязательства магазина или нет.

Здесь все понятно. Пишете, что случилось, как вы хотите, чтобы это решилось обмен, ремонт, возврат , отдаете на подпись менеджерам, прикладываете копии чеков и результатов экспертизы. В зависимости от того, что вы потребовали в претензии, магазин может предложить вам обмен на качественный аксессуар, скидку, обмен на другую модель сумки с перерасчетом, ремонт по гарантии или возврат денег. В первую очередь, будут предлагать обмен.

Образец претензии на возврат. Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Можно ли вернуть сумку обратно в магазин в течение 14 дней? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Можно ли вернуть часы в магазин? Следующая статья Можно ли и как вернуть диван в магазин?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть сумку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат сумки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами сумка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак сумки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная сумка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб.

Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата сумки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за сумку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить сумку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При отказе от исполнения договора купли-продажи сумки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной сумки.

Расходы по возврату сумки несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества сумки.

Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков сумки является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу сумки. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественной сумки При отказе от исполнения договора купли-продажи сумки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной сумки, если она не была предоставлена ранее.

Срок возврата сумки в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за сумку ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки сумки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков сумки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу сумки с целью установления того, что недостатки сумки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки сумки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат сумки по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат сумки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата сумки в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за сумку ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки сумки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег.

После получения документального подтверждения неисправности сумки необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков сумки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу сумки с целью установления того, что недостатки сумки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественной сумки Возврат сумки в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел.

Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата сумки в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п.

Срок возврата денег за сумку надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

При отказе от исполнения договора купли-продажи качественной сумки необходимо вернуть её обратно продавцу. Возврат углевоза, как вернуть углевоз в магазин и можно ли получить деньги Срок службы сталя Что за короткий номер как вернуть деньги за смс или подписку Что за короткий номер как вернуть деньги за смс или подписку Кража звукоизоляции - административная или уголовная ответственность Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В случае если после собственной проверки продавец считает, что сумка была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке. В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Шаг 6 Возврат некачественной сумки При отказе от исполнения договора купли-продажи сумки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной сумки. К сожалению, вернуть сумку надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи сумки информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за сумку суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Добрый день! Могу я вернуть сумку переноску для собаки, новую, покупала 5 дней назад. На ценнике обнаружила надпись товар со скидкой возврату и обмену не подлежит. Ограничения для возврата установлены для товаров с уценкой, а не со скидкой. Я купила 4 дня назадв г Воронеж сумку за Брен респект, в магазин не обращалась.

Могу я вернуть сумку надлежащего качества в г Липецк? Ирина, здравствуйте, закон не регулирует этот вопрос, но позвоните в магазин и спросите, часто магазины идут навстречу. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть сумку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки сумки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть сумку обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественной сумки. Шаг 4 Получение денег за некачественную сумку.

При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Шаг 2 Проверка качества сумки. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества сумки. Шаг 3 Экспертиза сумки.

Сумки в потребительском праве — группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии.

Нередко случается ситуация, когда понравившаяся в магазине сумка уже не кажется таковой дома, и покупательница сталкивается с ситуацией, когда необходимо вернуть купленный товар в магазин. Согласно статье 25 вышеуказанного нормативного акта, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный, если такой товар не подошел по следующим критериям:.

Если при обмене потребитель укажет иную причину, то права обменять товар на аналогичный у него не возникает. При этом обмен возможен, только если товар не был в употреблении, у него сохранены потребительские свойства и товарный вид, а также не повреждены пломбы, этикетки и фабричные ярлыки. При обмене необходимо иметь документ, подтверждающий покупку у конкретного продавца, это может быть товарный или кассовый чек. Однако отсутствие подобного документа у потребителя не лишает его права при обмене ссылаться на свидетельские показания.

Стоит отметить, что при этом сумка не должна содержать составных элементов, которые включены в перечень, например, вставок из драгоценных камней или средств отслеживания местонахождения. Если продавец не имеет в наличии аналогичного товара для обмена, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченные за товар деньги. Данное требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 3 дней с момента возврата товара. Также продавец и покупатель могут договориться о получении потребителем аналогичного товара при поступлении его в продажу.

Если продавец отказывается выполнить законные требования покупателя, последний имеет право обратиться с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора или в суд. При возникшем споре поданное заявление об обмене товара будет доказательством обращения потребителя к продавцу.

При обнаружении недостатков в купленном товаре, в том числе в сумке, покупатель имеет право на основании статьи 18 закона "О защите прав потребителей" совершить следующие действия:. На основании статьи 19 закона вернуть товар покупатель имеет право в течение срока службы или гарантийного срока товара.

Если данные сроки не установлены, то вернуть товар можно в течение двух лет с момента покупки. Если недостатки товара возникли по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента покупки, покупатель может реализовать права, предоставленные ему при наличии недостатков в товаре, если он сможет доказать, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Данное право потребитель может реализовать в течение 14 дней со дня покупки, не считая данного дня. По истечении указанного срока возврат и обмен качественного товара не предусматривается законом и возможен только с согласия продавца.

Сумки не включены в данный перечень, поэтому их возврат в течение 2 недель возможен. Образец заявления на возврат денежных средств за сумку можно посмотреть по ссылке.

Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать здесь. Возврат некачественной сумки также можно осуществить без предъявления товарного или кассового чека. Отсутствие подобных документов не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителей.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку.

В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как можно вернуть сумку в магазин после покупки: надлежащего качества и с недостатками?

Сумка — функциональная покупка, поскольку служит совершенно определенным целям. Редко кто обходится без этого аксессуара, и в ходе жизни необходимость носить где-то наши кошельки, вещи или документы неизменно возникает. Как возникает и необходимость вернуть продавцу сумку по разным причинам. Так, вы можете вернуть купленный аксессуар в магазин, если :.

Сумки для женщин — товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров?

Возврат сумки, как вернуть сумку в магазин и можно ли получить деньги

Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье. Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин. Из этого следует, что покупатель вправе вернуть в магазин абсолютно любую вещь, которая ему просто не понравилась по одной из перечисленных характеристик.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин в течение 14 дней?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть сумку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат сумки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами сумка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак сумки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная сумка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Для возврата сумки необходимо знать условия, при которых вы сможете вернуть товар. В статье описаны все возможные случаи, как вы можете вернуть сумку обратно в магазин.  Можно ли вернуть сумку обратно в магазин в течение 14 дней? Сумка – функциональная покупка, поскольку служит совершенно определенным целям. Редко кто обходится без этого аксессуара, и в ходе жизни необходимость носить где-то наши кошельки, вещи или документы неизменно возникает. Как возникает и необходимость вернуть продавцу сумку по разным причинам. Содержание: Можно ли вернуть по закону. Как вернуть или обменять. Как вернуть сумку с заводским браком. Давайте рассмотрим каждую из них.

Ошиблась в выборе? Не проблема - сумку можно вернуть обратно в магазин

После покупки товаров у потребителей случаются разные ситуации по которым необходимо вернуть купленный товар обратно в магазин, либо обменять. Кому то товар не подошел по цвету, либо по размеру, либо по свойствам или комплектации. Кому то просто попался товар с браком, по причине которого может страдать внешний вид, либо товар не возможно использовать по причине недостатка для тех целей, для которых он приобретался. Сегодня мы рассмотрим, можно ли вернуть обратно в магазин сумку и рассмотрим применительно к нескольким ситуациям.

Сумки для женщин — товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров? Дорогие читатели!

Иногда случается так, что вещь, приобретенная в магазине, оказалась некачественной. Дефект не всегда сразу возможно разглядеть в магазине.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата качественного товара в течении 14 дней
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.