+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия автосалону за некачественный автомобиль двигатель

Претензия автосалону за некачественный автомобиль двигатель

Если неисправность машины обнаружена в течение первых пятнадцати суток после покупки, потребитель имеет право:. Если же с момента сделки прошло пятнадцать дней, то дилер обязан только проводить гарантийный ремонт за исключением случаев, когда:. Никакого особого вида претензии законом не предусмотрено, поэтому эту бумагу можно составить в свободном стиле в соответствии со стандартными правилами деловой переписки. Следует помнить, что если расчет будет происходить наличным расчетом, при себе необходимо иметь паспорт. При личном посещении на своем экземпляре ставится входящая отметка, а на почте лучше пользоваться услугой заказного письма с уведомлением. В такой же срок производится полный или частичный возврат средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если эти гарантии нарушаются, потребитель имеет полное право написать претензию в салон, а если на нее не реагируют — и в вышестоящие инстанции.

В каких случаях можно обратиться с претензией в автосалон?

Если эти гарантии нарушаются, потребитель имеет полное право написать претензию в салон, а если на нее не реагируют — и в вышестоящие инстанции. Претензия на ремонт автомобиля — это законное право потребителя, который приобрёл своё авто у официального поставщика. Отказать в этом праве ему могут лишь в том случае, если были нарушены сервисные условия если автомобиль ремонтировался на сторонних сервисах, если происходила замена деталей и т.

Водитель имеет право подать претензию в автосалон, если:. Есть несколько условий, которые обязан соблюсти водитель для того, чтобы сохранить своё право на претензии к автосалону. На данным момент это:. Образец претензии в автосалон и образец претензии в автосервис несколько отличаются.

В салон можно подавать претензии и о гарантийном ремонте, и о замене автомобиля либо о выдаче его потребителю, а в сервис обращаются с претензиями исключительно по поводу ремонта. Претензия в сервис, как и любая другая, начинается с шапки.

Вначале необходимо указать реквизиты сторон сначала — автосалона, а потом — гражданина. Указываются ФИО, адреса, для заявителя — номер телефона и почтовый адрес. Название документа пишется посередине листа. В первом абзаце гражданин кратко излагает суть своего заявления и главное требование. В этой части обязательно указывается, когда и в каком именно салоне сети был куплен автомобиль, его марка, цвет, номер. Также некоторые салоны требуют водителей указывать номер водительского удостоверения и реквизиты документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство.

В основной части гражданином излагаются фактические обстоятельства. Сторона должна написать, почему именно возникла необходимость подавать претензию. Если дело в гарантийном ремонте, то заявитель описывает, как именно возникла необходимость в ремонте естественный износ, ДТП, непредвиденная ситуация.

Если гражданин точно знает, что это гарантийный случай, то он указывает это здесь, ссылаясь на соответствующий документ. Если же вопрос касается технических аспектов работы салона авто не выдали вовремя , тогда тут указывается дата и время покупки машины, в какие сроки она должна быть выдана, рассказывается о реакции продавцов на устные обращения и прочее.

Например, это может быть: гарантийный ремонт, замена машины, выдача подменного авто практикуется некоторыми автосалонами, но не является обязательным по закону , выдача оплаченной машины в срочном порядке, выплата компенсации, принесение извинений. Заверяется документ датой и подписью заявителя. Автосалон должен присвоить документу индивидуальный номер, который сообщается клиенту. Скачать образец претензии в автосалон. Всё заявление должно быть написано в официально-деловом стиле.

Пишет его собственник автомобиля либо представитель, который наделён соответствующими правами нотариальной доверенностью или адвокатским удостоверением и договором о предоставлении юридических услуг. Претензия подаётся в сам автосалон, в центр работы с клиентами или менеджеру лично. Подать её можно двумя способами: по почте или лично в руки кому-либо из вышеперечисленных должностных лиц. Устные заявления не имеют должной юридической силы и их нельзя использовать в качестве доказательства в суде, даже если они зафиксированы например, записаны на диктофон.

Некоторые автомобильные салоны предлагают клиентам оставлять онлайн-обращения. Их юридическая сила равна претензиям, написанным на бумаге, но только в том случае, если салон сам предусматривает такую форму общения с клиентом. Время ответа на жалобу зависит от причины обращения и может затянуться. Законом установлен срок в тридцать календарных дней, который может быть продлён ещё на тридцать дней в случае, если ответ дать невозможно из-за независящих от салона факторов например, если затянулась экспертиза, или если нет возможности получить детали, которые нужны для гарантийного ремонта.

Есть несколько инстанций, куда можно подать жалобу в случае, если возникли проблемы в правоотношениях с автосалоном. В первую очередь, это общество по защите прав потребителей. Они помогут собрать необходимую судебную практику и переоформить претензию. Часто именно они дают гражданам шанс решить вопрос в досудебном порядке. Если со стороны салона просматриваются явные нарушения например, они отказываются от устранения недостатков авто, которые возникли не по вине водителя , тогда обращаться нужно в Роспотребнадзор.

По результатам ведомственной проверки они могут обязать салон отреагировать на претензию, а также выплатить штраф от ста до пятисот тысяч рублей. Если решить дело вне зала судебного заседания не получилось, тогда г ражданин должен обратиться в мировой суд или в гражданскую палату суда первой инстанции в зависимости от стоимости иска. В судебном порядке пострадавшая сторона может истребовать не только деньги на ремонт авто, но и все судебные и прочие процессуальные издержки.

Процедура гарантийного ремонта или замены транспортного средства по гарантии достаточно сложная и многоступенчатая. Авто ждёт не одна проверка перед тем, как салон согласится выполнить свои обязательства. Если же этого не произошло, нужно смело обращаться в вышестоящие органы. Закон в таких вопросах остаётся на стороне потребителя. Содержание На каком основании может быть подана претензия в автосалон Порядок и правила оформления претензии Как и куда подаётся Сколько ждать ответа и что делать в случае отказа Заключение.

Сегодня авторитет правоохранительных органов среди населения довольно низок. В связи с этим граждане часто не Нередко работники сталкиваются с нарушениями со стороны работодателей, касаемо зарплат, условий труда или иных факторов Уведомление о.

Oldest Newest Most Voted. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.

Бесплатная юридическая помощь.

Претензия на некачественный ремонт двигателя автомобиля

Отзывы хорошие, менеджеры обходительные, выбор автомобилей большой и собственный сервис имеется. Ну, как тут разглядеть подвох? Вот Алексей и не разглядел: купил подержанного трехлетнего японца, о котором давно мечтал. Да, не новый, но вроде бы в отличном состоянии и цена хорошая Заплатил деньги, подписал договор купли-продажи, по акту приема-передачи забрал автомобиль и довольный покупкой прокатался на нем месяц. Алексей первым делом отвез свой автомобиль на СТО, где ему сообщили, что коробка под замену, цена вопроса рублей.

В договоре купли-продажи и акте приема-передачи указано, что гарантии на автомобиль нет. Заводская гарантия тоже закончилась. Поэтому Алексей за свой счет у официального дилера отремонтировал автомобиль, выложил рублей, заменил КПП, и автомобиль благополучно поехал. Но это не та сумма и не те обстоятельства, которые можно было бы простить автосалону, подсунувшему автомобиль с неисправной КПП.

Благо на СТО во время замены КПП Алексею сказали, что коробка уже давно требовала замены и давно была неисправна; её окончательная гибель была лишь вопросом времени. Собственно, на этом этапе мы с Алексеем и встретились. У него был один очень простой вопрос: "Как ему взыскать с автосалона деньги, потраченные на ремонт автомобиля? В таких обстоятельствах это действительно не самая сложная задача для юриста. Деньги ему вернули в полном объеме. Мы направили запросы в авторизованные сервисные центры, обслуживающие автомобили этой марки, с просьбой предоставить информацию о сервисном обслуживании автомобиля по VIN-коду.

И вначале нам отказали, сославшись на закон "О персональных данных", дескать сервисные центры не имеют права раскрывать сведения о бывшем собственнике автомобиля. Поэтому пришлось направлять запросы по-новой уже в форме адвокатских запросов с просьбой предоставить информацию об обслуживании автомобиля, выявленных неисправностях и рекомендациях по их устранению без указания персональных данных бывшего владельца. В одном из ответов на адвокатский запрос мы получили от сервисного центра столь необходимую информацию: за несколько месяцев до сдачи автомобиля бывшим собственником в трейд-ин в автосалон у этого автомобиля была выявлена неисправность КПП и дана рекомендация о её замене.

Бывший владелец тогда решил не ремонтировать автомобиль, а сдал его в автосалон, купив новую машину. Имел полное право, у нас к нему никаких претензий. А вот к автосалону претензии более чем обоснованные. В отличие от частника автосалон является профессиональным продавцом, а значит должен выполнять все обязательства, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Автосалон не просто мог, а должен был выявить неисправность КПП и сообщить об этом покупателю.

Так как Алексея перед покупкой не предупредили о дышащей на ладан КПП, а неисправность имелась еще до передачи автомобиля, он имел полное право предъявить продавцу требования ст. Собственно, мы и предъявили автосалону требование о возмещении расходов на ремонт автомобиля.

Написали претензию, больше похожую на исковое заявление. К претензии приложили документы от официального сервисного центра, подтверждающие факт наличия в автомобиле неисправности КПП еще до покупки. Направили претензию в автосалон, чтобы начался отсчет времени на добровольное удовлетворение требования потребителя. Можно, конечно, без претензии сразу в суд с иском обращаться. Но в этом случае не получится получить неустойку и штраф, предусмотренные Законом о ЗПП.

Претензию мы подавали лично с тем, чтобы объяснить юристам автосалона судебную перспективу дела. У нас её долго не хотели принимать, но всё же приняли и зарегистрировали. Не прошло и недели, как из автосалона позвонили. Позвонили уточнить реквизиты для перечисления денег. Ознакомившись с претензией, автосалон решил добровольно выплатить деньги потребителю, что с их стороны очень разумно. По суду они бы заплатили вдвое больше. Еще через пару дней автосалон перечислил Алексею все рублей в счет возмещения расходов на ремонт автомобиля.

Подозреваю, что в дальнейшем этот автосалон будет взыскивать эти деньги с бывшего собственника автомобиля, который не сообщил о неисправности КПП, когда сдавал автомобиль в трейд-ин.

Тут уже судебные перспективы не такие очевидные, но это уже совсем другая история Интереса ради заеду к ним осенью, чтобы поинтересоваться: удалось им взыскать или не удалось. Будьте внимательны, помните о своих правах, будьте благоразумны. Автосалонов тоже касается Заметки провинциального юриста subscribers. Subscribe Message.

Претензия в автосалон, дилеру - пример, образец.

Мириться с наглостью СТО нельзя, ведь ремонт — дело дорогостоящее, и обращение в другую организацию за исправлением ошибок первой станет серьезным ударом по кошельку.

Из этой статьи вы узнаете, какие законы охраняют права автомобилистов на некачественный ремонт автомобиля и какими способами можно добиваться справедливости. Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта.

По закону у сервиса есть 20 дней на то, чтобы устранить обнаруженную заказчиком неполадку. Если недостаток относится к категории существенных, заказчик работ может претендовать на расторжение договора сразу. Главный совет: не отдавайте автомобиль в сервис без заключения договора, иначе доказать факт того, что СЦ вообще выполнял какие-либо работы с авто будет невозможно.

Ремонт автомобиля по гарантии производится по иной схеме. Сервисный центр не имеет права отказываться принимать претензию. Подобный отказ точно сыграет на руку истцу в суде, но подтвердить факт отказа должен непредвзятый свидетель. Результаты, достигнутые при установке-снятии вентилятора системы охлаждения двигателя не описаны в заказ-наряде.

Данные работы не были направлены на устранения плавающих оборотов двигателя , а являлись обязательными работами по плановому обслуживанию автомобиля двигателя в частности. Результаты диагностики и проверяемые системы автомобиля не описаны в заказ-наряде. Обоснованность выбраковки блока дроссельной заслонки и насоса гидравлического усилителя руля вызывает сомнение. Кроме того, неисправность прогрессировала и привела к тому, что двигатель стал глохнуть при каждой остановке на светофоре.

СТО И. Продавец Л. Двигатель был разобран Причиной появления задиров на юбках поршней по мнению сотрудников И. Р не установили. Для установления истинной причины мне было предложено произвести экспертизу.

Признаки нарушения условий эксплуатации Владельцем автомобиля отсутствуют. В двигателе имеются неисправности в виде задиров на рабочих поверхностях 3-го, 4-го цилиндров, задиры на юбках поршней 3-го, 4-го цилиндров.

Причиной возникновения неисправностей двигателя является контактное взаимодействие юбок поршней со стенками цилиндров в условиях нехватки масла. В то время как устное соглашение было о том, что цены будут соответствовать цене магазина-поставщика. Помимо этого экспертиза показала необоснованность рекомендаций по замене дроссельной заслонки и насоса гидравлического усилителя руля, что может рассматриваться либо как некомпетентность, либо как навязывание услуг п.

Кроме этого мне пришлось ходить по различным инстанциям, тратить свое время и нервы. Моральный вред подлежит возмещению на основании ст. Срок исполнения 21 календарный день п. Приложения: 1. С претензией не согласна, решение проблемы в судебном порядке подпись. Приветствую Вас на нашем портале. Меня зовут Аркадий Тарасов. В настоящее время я уже более 7 лет работаю механиком.

Я считаю, что являюсь специалистом в этом направлении, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи.

Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю требуемую информацию. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Инструменты Разное Своими руками Разное Тюнинг. Главная Разное Претензия на некачественный ремонт двигателя автомобиля. Содержание 1 Что имеет право требовать водитель? Автосервисы порой демонстрируют вопиющий непрофессионализм, возвращая автомобиль заказчику работ в еще худшем состоянии, чем до сдачи в ремонт. Видео кликните для воспроизведения. Однако даже наличие корректно составленного договора порой не мешает сервисам возвращать автомобили с неполадками.

Водителю, оказавшемуся с неисправным авто после ремонта, нужно действовать следующим образом:. В случае победы в суде истец может рассчитывать не только на возврат всей суммы по договору, но также на компенсацию морального ущерба и возмещение судебных издержек. Содержание претензии: Я Потребитель М.

При получении автомобиля из ремонта обнаружилось неисправность — плавают обороты двигателя на холостом ходу. Данную неисправность можно было увидеть по показанию стрелки тахометра на панели приборов. Так же данная неустойчивая работа двигателя приводила к тому, что двигатель глох, при остановке на светофорах. Для устранения данной неисправности я неоднократно обращался к И. Неисправность не была устранена. Видео удалено. Претензия на некачественный ремонт двигателя автомобиля.

Аркадий Тарасов. Автомобили на ремонт. Ремонт трансмиссии автомобиля. Пример сметы на ремонт автомобиля. Ремонт сидений автомобиля в свао. Ремонт ГАЗового оборудования автомобилей в волковыске. Ремонт автомобилей топливной аппаратуры. Please enter your comment! Please enter your name here. You have entered an incorrect email address! Ремонт кожаного салона автомобиля. Пособие по ремонту автомобиля.

Ремонт автомобиля ВАЗ ремонт. Ремонт прожогов сидений автомобиля м динамо. Загрузить больше. Карта сайта О сайте Редакция Контакты Пользовательское соглашение. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

Принять и закрыть.

Обратились в автосалон за оказанием Вам услуг, например, по ремонту Вашего авто, услуга оказана, но некачественно, а может Вас не устраивает приобретенный автомобиль? Выразите свои претензии автосалону, оформив их в письменном виде. Узнайте, как сделать все правильно из данной статьи. ВНИМАНИЕ : наш адвокат по защите прав потребителя поможет составить и подать претензию автосалону за 24 часа по любому вопросу: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Претензия составляется в свободной форме, может быть написана от руки или текст претензии может быть набран на компьютере. При подготовке рассматриваемого документа следует указать:. ВНИМАНИЕ: если претензия составлена на нескольких листах, то внизу каждой страницы после текста заявитель может поставить свою подпись с целью исключения подмены страниц с текстом. Еще советы, как составить претензию Вы узнаете из нашего видео с канала YouTube. В своей претензии заявитель может указать, в какой срок просит дать ответ или исполнить требования.

В отдельных случаях, указанных в Законе о ЗПП. Если автосалон никак не реагирует на Вашу претензию, не стоит отчаиваться, можно попробовать посетить автосалон и уточнить информацию по Вашей претензии. Возможно из-за человеческого фактора заявление потерялось в документообороте автопродавца. Если же конечная цель Ваших действий — обращение в суд, тогда готовьте иск в суд, подавайте и отстаивайте свои требования, которые ранее предъявляли в претензии автосалону.

ПОЛЕЗНО : смотрите видео с советами по составлению иска в суд о защите прав потребителя , а также читайте советы по ссылке на нашем сайте. В соответствии с вышеуказанным договором, а также техническими документами на машину, гарантийный срок эксплуатации автомобиля составляет 3 года. В силу ст. Таким образом, приобретенный мною автомобиль не соответствует договору. В соответствии со ст. ПОЛЕЗНО : смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube.

До настоящего времени продавцом мне не передан автомобиль по заключенному договору купли-продажи. В соответствии ст. При отказе добровольно удовлетворить мои требования, буду вынужден обратиться за судебной защитой своих прав. ВНИМАНИЕ: в каждом конкретном случае имеются свои нюансы, которые необходимо учитывать при подготовке претензий, а также формулировании своих требований.

Автомобиль является технически сложным товаром, и это стоит учитывать при защите своих прав. Подробнее про возврат автомобиля автодилеру читайте по ссылке в дополнительном материале. ВАЖНО: если Вы передали автомобиль на гарантийный ремонт, Вы не можете после этого отказаться от договора, так как уже воспользовались правом на гарантийный ремонт.

При возникновении каких-либо разногласий, недопониманий с автосалоном, в целях разрешения конфликтной ситуации цивилизованным образом, обратитесь к нашим адвокатам по защите прав потребителя , которые готовы оказать весь необходимый спектр юридических услуг для решения Вашей проблемы.

Наш адвокат по защите прав потребителя в Екатеринбурге поможет составить претензия на химчистку прачечную : профессионально, на Выгодно согласованных условиях и в срок 24 часа. Закажите услугу прямо сейчас! Наш адвокат по защите прав потребителей Екатеринбурга поможет, претензия на возврат товара будет составлена: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Наш адвокат поможет составить претензию виновнику ДТП: профессионально и в срок.

Наш адвокат по гражданским делам в Екатеринбурге поможет соблюсти порядок досудебного урегулирования гражданских споров: профессионально, на выгодно согласованных с Вами условиях сотрудничества и в срок. Звоните уже сегодня!!!

Наш адвокат по договорам предоставит образец претензии на выполнение работ, разработает претензию по Вашему индивидуальному заказу: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Наш адвокат по мирному урегулированию спора даст советы по составлению досудебной претензии, а также возьмет на себя написание в случае обращения вас за помощью. Читайте подробнее инструкцию по обращению с претензией на сайте АБ "Кацайлиди и партнеры" прямо сейчас. Адвокат поможет составить претензию по государственному контракту, ответ на претензию по государственному контракту: профессионально, по выгодным условиям с гарантией, в кротчайший срок.

Наш адвокат по защите прав потребителя в области строительства поможет составить и предъявить претензию застройщику: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Отзыв по банкротству физических лиц.

Екатеринбург, пер. Отдельный, 5. Маршрутное такси: 70, 77, 04, Please leave this field empty. Содержание статьи: Как написать претензию автосалону? Как подать претензию автосалону? Срок рассмотрения претензии автосалоном Что делать, если автодилер не отвечает на претензии? Образец претензии в автосалон по гарантийному ремонту Образец претензии в автосалон на возврат денег Помощь адвоката по спорам с автосалоном.

Дополнительная информация по теме: Наш адвокат по защите прав потребителя в Екатеринбурге поможет составить претензия на химчистку прачечную : профессионально, на Выгодно согласованных условиях и в срок 24 часа. Задайте вопрос адвокату.

Согласно п.

Если неисправность машины обнаружена в течение первых пятнадцати суток после покупки, потребитель имеет право:. Если же с момента сделки прошло пятнадцать дней, то дилер обязан только проводить гарантийный ремонт за исключением случаев, когда:. Никакого особого вида претензии законом не предусмотрено, поэтому эту бумагу можно составить в свободном стиле в соответствии со стандартными правилами деловой переписки.

Следует помнить, что если расчет будет происходить наличным расчетом, при себе необходимо иметь паспорт. При личном посещении на своем экземпляре ставится входящая отметка, а на почте лучше пользоваться услугой заказного письма с уведомлением.

В такой же срок производится полный или частичный возврат средств. Замена авто должна производиться в течение недели, а при проверке в течение двадцати дней. Гарантийный ремонт - в течение сорока пяти дней. В случае отказа принимать претензию потребитель вправе потребовать письменное обоснование от дилера и обратиться в контролирующие органы :. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Если требование претензии состоит в возврате денежных средств, в ней необходимо указать банковский счет для перечислений.

Образец претензии в автосалон можно посмотреть здесь. Претензия составляется в двух экземплярах и подается с помощью личного посещения офиса или по почте. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин.

Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Образец претензии на некачественный автомобиль

Отзывы хорошие, менеджеры обходительные, выбор автомобилей большой и собственный сервис имеется. Ну, как тут разглядеть подвох? Вот Алексей и не разглядел: купил подержанного трехлетнего японца, о котором давно мечтал. Да, не новый, но вроде бы в отличном состоянии и цена хорошая Заплатил деньги, подписал договор купли-продажи, по акту приема-передачи забрал автомобиль и довольный покупкой прокатался на нем месяц.

Шквал претензий, желание поиметь что-то на халяву, а то и вовсе возврат дилеру своего автомобиля за полную стоимость. Как это выглядит в правовом поле? Можно ли вернуть дилеру автомобиль и даже заработать на этом?

Образцы претензий на возврат автомобиля

Скачать файлы документа Бланк и заполненный образец. Файлы в. DOC: Бланк претензии автосалону Образец претензии автосалону. С точки зрения закона претензия — это предварительная жалоба, и ничего больше.

Блог инженера по гарантии. «Вредные советы»: как вернуть автомобиль дилеру

Возврат Авто. Образец, пример претензии к автосалону, дилеру - в формате doc. Претензия продавцу в автосалон, дилеру - пример, образец. В соответствии с п. В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 2 два года с момента передачи, без ограничения пробега.

Претензия к автосалону – это, пожалуй, один из важных документов, когда потребителю приходится вести спор из-за качества автомобиля. От того, насколько верно составлена претензия, зависит весь дальнейший ход дела. А на кону в данном случае очень многое, ведь такие дорогостоящие вещи, как машина,среднестатистический человек приобретает всего несколько, а то и один раз в жизни. Тем обиднее бывает натолкнуться на некачественное авто, эксплуатация которого затруднена или даже невозможна. Впрочем, не спешите отчаиваться. Как раз в этом случае на стороне покупателя выступает такой мощный союзник, ка.

Претензия автосалону

Обратились в автосалон за оказанием Вам услуг, например, по ремонту Вашего авто, услуга оказана, но некачественно, а может Вас не устраивает приобретенный автомобиль? Выразите свои претензии автосалону, оформив их в письменном виде.

Автосалон подсунул неисправный Б/У автомобиль: возвращаем деньги

Мириться с наглостью СТО нельзя, ведь ремонт — дело дорогостоящее, и обращение в другую организацию за исправлением ошибок первой станет серьезным ударом по кошельку. Из этой статьи вы узнаете, какие законы охраняют права автомобилистов на некачественный ремонт автомобиля и какими способами можно добиваться справедливости. Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта.

В момент принятия автомобиля у меня действительно не было претензий к его техническому состоянию, комплектности и документам, но уже на следующий день после приобретения вышеуказанного автомобиля выявилось, что он технически неисправен, а именно сломана коробка переключения передач. При покупке автомобиля я не имела возможность проверить техническое состояние КПП, но продавец заверил меня в том, что автомобиль находится в исправном состоянии и никакого ремонта не требует.

Как составить претензию в автосалон и её образец

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лука

    Давайте видео по поводу курения под окнами многоэтажек

  2. Пахом

    Есть ещё кофейни и разливайки ,люди будут идти.)))))))))

  3. Авдей

    Надеетесь что ютуб не отключат? Надейтесь что не перекроют кислород ! Не заплатил за воздушное пространство Украины, вставить клапан в дыхательные органы, и не открывать, пока не заплатите за воздух ! Ведь государство этот воздух обороняет !

  4. Кира

    Нам на юр.факе преподаватели дают много информации которую я мог бы использовать при совершении преступления, из этого и выходит поговорка: то, что вы ещё на свободе, это наша недоработка . Так получается.

  5. Мариан

    При МВД России ! Во вторых в кустах они тоже сидеть не будут. У нас в стране сотрудников не хватает, чтобы расследовать белее серьезные УД , (которых итак хватает), чтобы тратить свое время на подобную ерунду,