+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли пользовавшись телефоном обменять его на другой

Можно ли пользовавшись телефоном обменять его на другой

Купленный мобильный телефон может разочаровать в первые минуты или дни пользования. Срабатывает реклама устройства, работа продавцов, нахваливающих товар, или продающая страница в сети, описывающая несуществующие достоинства средства связи. Не нужно расстраиваться, рекомендуется вернуть покупку в магазин или обменять ее на другое устройство. Отвечая на вопрос, можно ли вернуть телефон в магазин, если не понравился, для начала следует разделять причину недовольства покупкой. Одно дело, когда телефон не оправдал ожиданий, и совсем другое — если реклама товара объективно соврала, вместо заявленных характеристик аппарат не выдает и половины. Это разные случаи, каждый из которых определяет особые права и обязанности у участников купли-продажи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Можно ли обменять телефон после покупки на другой

Купленный мобильный телефон может разочаровать в первые минуты или дни пользования. Срабатывает реклама устройства, работа продавцов, нахваливающих товар, или продающая страница в сети, описывающая несуществующие достоинства средства связи.

Не нужно расстраиваться, рекомендуется вернуть покупку в магазин или обменять ее на другое устройство. Отвечая на вопрос, можно ли вернуть телефон в магазин, если не понравился, для начала следует разделять причину недовольства покупкой. Одно дело, когда телефон не оправдал ожиданий, и совсем другое — если реклама товара объективно соврала, вместо заявленных характеристик аппарат не выдает и половины. Это разные случаи, каждый из которых определяет особые права и обязанности у участников купли-продажи.

Перед тем как идти к продавцу, рекомендуется ознакомиться с нормами Закона о защите прав потребителей далее — Закон. Если товар просто не понравился, этот случай описывает ст. Во время обращения к продавцу, нужно представить чек кассовый или товарный. Его отсутствие не означает, что покупатель лишен права на обмен. Потребуются другие доказательства, подтверждающие, что покупка сделана в этом магазине и в течение двухнедельного срока, например, показания свидетелей, записи видеокамер, подтверждения продавцов магазина.

То есть, если применить это все к телефону, то сдать его можно до того, как начали им пользоваться. Буквально открыли коробку, включили, посмотрели, проверили производительность, работу видеокамеры, звук. Если после демонстрации какой-либо из заявленных выше параметров не удовлетворил, его можно поменять.

В случае когда аппаратом пользовались, обменять телефон будет сложнее. Можно ли вернуть телефон в магазин, если не понравился? Закон предусматривает и другую причину возврата телефона — в нем выявлены недостатки ст. В таком случае покупатель может потребовать:. Магазин вправе сразу удовлетворить требование потребителя или предварительно отправить телефон на экспертизу. По ее результатам продавец определяется с решением — удовлетворить или отказать заявителю, найти компромиссный вариант.

Еще одна особенность, которую следует учитывать — законодатель определил перечень тех предметов, которые нельзя вернуть после покупки.

Это касается и технически сложных устройств. В судебной практике неоднозначное отношение по поводу того, считать ли телефон таким устройством или нет. Поэтому перед подачей иска рекомендуется проконсультироваться с местным юристом относительно практики сдачи телефона обратно в магазин. Во многих случаях практикующие юристы сходятся во мнении, что телефоны входят в этот перечень, поэтому вернуть деньги или обменять телефон можно только из-за дефекта устройства либо по усмотрению продавца.

Указанная выше статья 25 Закона предусматривает причины, по которым можно вернуть телефон в магазин. В соответствии с этой нормой, обмен покупки возможен, если :. Эти критерии достаточно субъективны, на любой телефон даже самой последней модели именитого производителя можно указать, что его формы некрасивы, а цвет не подходит к чехлу или одежде.

Поэтому у покупателя есть формальный повод вернуть телефон, прикрываясь одной из указанных причин. Но это подходит лишь в тех регионах, в которых суды не относят телефоны к технически сложным устройствам , считают требования покупателя об обмене справедливыми. Кроме того, в случае покупки через интернет-магазин, Закон предусматривает возврат любого непродовольственного товара без уважительной причины.

Главное требование — уложиться в сроки обращения в магазин. Другой прием, который можно использовать в сочетании с предыдущим или самостоятельно, — проверить устройство по IMEI. В результате может оказаться, что купленный телефон — контрафакт, а именно:. На основании этих данных следует обратиться к продавцу и требовать возвращения денег.

Здесь необходимо руководствоваться ст. Если телефон не предназначен для использования на территории РФ, это может создать проблемы в будущем.

Например, сервисы откажутся брать такое устройство на обслуживание, осуществлять гарантийный ремонт. В случае проверки по IMEI может оказаться, что телефон не контрафактный.

Тогда следует прибегнуть к другой хитрости — обратить внимание на инструкцию к телефону. Часто она написана на иностранном языке без русского перевода либо он выполнен формально на одной-двух страницах. Это можно использовать, как аргумент об отсутствии полной информации об устройстве, дает основание, чтобы сдать телефон обратно в магазин. Чтобы понять, понравилась покупка или нет, достаточно нескольких минут или часов.

Уже на следующий день покупатель должен определиться, что ему нужно — вернуть деньги или обменять телефон на другой, а исходя из анализа положений Закона — можно ли вернуть телефон в магазин, если не понравился. Если исходить из того, что покупка относится к технически сложным устройствам положа руку на сердце, так оно и есть, удивляет позиция некоторых судов, которые считают иначе , придется обращаться с просьбой к продавцу. Аргументы все те, которые указаны выше. От того, когда именно обратились — через день или неделю, существенно ситуация не меняется.

Исправный телефон можно поменять или вернуть за него деньги только по усмотрению продавца. Другой вариант — установить, что куплена контрафактная продукция либо доказать нарушение положений ст. Как и во всех случаях разрешения конфликта между продавцом и покупателем предусмотрены досудебное и судебное урегулирование вопроса.

В первом случае, предстоит разговаривать непосредственно с продавцом. Задача — убедить вернуть деньги или обменять телефон либо найти компромиссный вариант.

Если речь идет о выявленных недостатках, дефектах, нужно указать их. В небольших магазинах разговор ведется непосредственно с продавцом и высока вероятность отказа. В торговых сетях рекомендуется беседовать с руководителями, администраторами, а не с рядовым персоналом. Шансов на удовлетворение просьбы больше. В случаях, когда покупателю нужны обратно деньги, на обмен он не претендует, необходимо доказать справедливость претензии.

Для этого :. Определить IMEI можно через онлайн-сервисы, которые подходят для проверки разных марок смартфонов и кнопочных телефонов. Вводить нужно серийный номер устройства. Отсутствие его в базе данных дает право утверждать, что это контрафакт. Оба способа позволяют в течение минут получить основания для возврата денег. После этого составляется претензия пишется в свободной форме и направляется в магазин.

Ее можно направить по почте ценным письмом либо вручить продавцу под роспись с проставлением даты получения на втором экземпляре. Рекомендуется второй вариант, потому что одновременно нужно по акту приема-передач вручить и сам телефон. После получения претензии у продавца есть 10 дней для ответа. Если он отказывается выполнить требования, можно подать жалобу :.

Первые две организации непосредственно занимаются восстановлением прав граждан, как потребителей. А вот прокуратуру заинтересует появление контрафактной продукции. Дополнительно по этому поводу можно обратиться в таможенные органы.

Параллельно можно уведомлять продавца копиями обращений в контролирующие органы. Это стимулирует его к поиску компромиссного решения или удовлетворению требования о возврате денег за телефон.

Если жалобы не принесли ожидаемого эффекта, остается обращаться в суд. Госпошлину уплачивать не надо, истец рискует потерять только время. Основной упор в иске нужно делать на то, что нарушены права потребителя на информацию либо был продан контрафактный товар.

При покупке телефона рекомендуется предварительно ознакомиться с видеообзорами про него, а также отзывами покупателей. И только после четкого понимания, что покупаете, платить деньги за товар. В этом случае возврат понадобится по причине обнаруженного дефекта, неисправности, что резко увеличивает шансы на возврат денег.

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Консультация в регионах. По каким причинам и можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился? Содержание: 1 Нормы закона о Защите потребителей 1.

Покупатель имеет право совершить обмен в течение 14 дней, если товар надлежащего качества. Общая информация о возврате телефона в течение 14 дней описана в этой статье. Есть вопрос по возврату телефона обратно в магазин? Горячая линия по Москве: 8 Задать вопрос. Узнаем о том, как вернуть деньги за телефон , прочитав данную статью.

С года в перечень устройств, не подлежащих возврату, входят товары, имеющие сенсорный экран или используемые для беспроводной связи бытового назначения.

Все это относится к мобильным телефонам. При отсутствии дефекта в телефоне обращаться лучше с просьбой о его обмене, а не о возврате денег. Прийти к компромиссу в этом случае проще. Если вы заинтересовались вопросом, связанным с написанием претензии на возврат денег за телефон , советуем ознакомиться с этим материалом. Возможно, вам покажется интересной следующая информация: как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:.

Возврат или обмен сотового телефона

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно возврата или обмена некачественных сотовых телефонов. Если вы правильно эксплуатировали телефон и царапины на корпусе, экране не являются причиной возникновения недостатков, вы вправе действовать в соответствии с п.

В данной ситуации сотрудники магазина и сервисного центра нарушали ваши права многократно. Однако в суде вам придется предоставить доказательства того, что вы неоднократно обращались в магазин и сервисный центр с определенными требованиями это могут быть копии претензий с пометкой о вручении, копии документов из сервисного центра, свидетельские показания.

Тем не менее, в соответствие со ст. Поэтому, если магазин, в ответ на вашу письменную претензию, произвел обмен телефона, вам должны были возместить затраты на проведение экспертизы, а в соответствии с п. Из вашего обращения понятно, что у вас есть документальное подтверждение того, что вы сдали телефон в ремонт без видимых механических повреждений, а вам возвращают телефон с видимыми механическими повреждениями. Судя по всему действия сервисного центра и магазина в данной ситуации неправомерны.

Однако для более детального анализа необходимо изучить всю переписку по данному вопросу. Поэтому советуем вам очно обратиться в региональную правозащитную организацию. Со списком организаций по защите прав потребителей вы можете ознакомиться на страницах нашего портала в разделе " Справочник ".

В дальнейшем, можно отстаивать свои права в суде. Закон РФ "О защите прав потребителей". Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену. Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта. Перечень технически сложных товаров. Все права защищены. Защита прав потребителей. Редакция портала не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в блогах, форуме и комментариях к статьям.

Для лиц старше 16 лет. Забыли пароль? Регистрация Пароль будет выслан вам по почте. Тема: В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно возврата или обмена некачественных сотовых телефонов.

Возврат телефона в течении 14 дней Здравствуйте , Через 3 дня телефон выявил свои недостатки на разблокированном экране телефон самостоятельно звонил контактам, про пролистывании страниц в интернете экран дрожал и переключал на ссылки первые попавшиеся, при включении камеры появлялся черный экран и фокус пытался что-то уловить, ни одной фотографии не возможно сделать.

Хотели обменять телефон по гарантии 14 дней, но проблема в том, что на корпусе и экране имеются царапины. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации? Сможем ли мы обменять или вернуть деньги за телефон, и на что можно ссылаться при разговоре с продавцом??

Ответ: Если вы правильно эксплуатировали телефон и царапины на корпусе, экране не являются причиной возникновения недостатков, вы вправе действовать в соответствии с п. Вопрос: Здравствуйте! Я 30 ноября года купила два айфона 5S в магазине. Через неделю один из телефонов проявил недостатки: подзависал экран, самостоятельно мог прокручивать меню, нагревался.

Я обратилась в магазине с просьбой замены товара, а мне ответили, что заменить не могут, что это пройдет после обновления операционной системы и порекомендовали еще попользоваться. Через две недели, с момента первого обращения, телефон после 40 минут зарядки самостоятельно выключился, включился и показал синий экран, это продолжалось в течении 15 минут. На следующий день я отнесла его в магазин и снова потребовала замены товара, телефон забрали на диагностику, через два дня попросили забрать и сказали, что восстановили ОС, заменить не могут, так как технически сложный товар и срок прошел более 14 дней, а причиной поломки указали слетела ОС из-за скачка напряжения.

Я попросила письменное заключение диагностики, которую получила через два дня. На протяжении всех моих посещений велись беседы по замене товара на аналогичный, в ответ мне говорили, что не мой случай: срок вышел 14 дней и технически сложный товар, в причине поломки я виновата, неоднократно цитировала им статьи 18,19 закона защиты прав потребителей, но все было напрасно: хамили, разговаривали не учтиво. Консультант из магазина, с которым велись постоянные разговоры и обращения, позвонил мне 27 декабря и попросил прийти в магазин, чтобы обменять телефон на аналогичный.

Скажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в суд и потребовать возмещения морального вреда, а также компенсации затраченных средств: рублей за приобретение нового телефона, за экспертизу? Ответ: В данной ситуации сотрудники магазина и сервисного центра нарушали ваши права многократно. Вопрос: Заказал через интернет в магазине мобильный телефон. Забрал из магазина сам К вечеру выяснилось, что телефон не исправен. Посторонние шумы при разговоре в динамике.

Я позвонил в службу поддержки магазина. Там мне сказали, что в течении суток, я могу его обменять, или забрать деньги. На следующий день, Но там мне ответили, что не могут ни поменять ни вернуть деньги. Только Проверка качества 21 день, и если телефон можно отремонтировать, то будет ремонт!!! Пообщался с директором салона, но понимания не нашёл. Мне не нужен телефон, который с первого дня сломан.

И тем более его ремонт. Что нужно мне сделать, что бы вернуть деньги. Не хочу больше со иметь дело!!! Ответ: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня покупки.

Это право прописано в ст. Претензию составьте в двух экземплярах, чтобы у вас сохранилась копия с отметкой о вручении. Это необходимо сделать для того, чтобы зафиксировать факт вашего обращения в течение 15 дней со дня покупки.

В магазине обязаны у вас принять претензию. При этом, в соответствии с п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если магазин после принятия претензии вас направит в сервисный центр на проверку качества, вы должны будете сдать его в сервисный центр. При передаче телефона в сервисный центр следите за тем, чтобы по документам в квитанциях там указывалась проверка качества, а не ремонт. Кроме того, внимательно отнеситесь к тому, как приемщик в сервисном центре заполнил квитанцию, здесь важна информация о внешнем состоянии телефона есть или нет наличие сколов или царапин, трещин, признаков падения, открытия корпуса и т.

Только проверив всю информацию подписывайте квитанцию. Вопрос: В салоне был куплен мобильный телефон. Через некоторое время экран телефона потемнел и перестал показывать. При сдаче в салоне на гарантийный ремонт или замену сотрудник салона осмотрел телефон и принял, зафиксировав, что телефон БЕЗ механических повреждений. Через несколько дней этот сотрудник позвонил мне и попросил написать объяснительную в салоне о том, что он принял ЦЕЛЫЙ не разбитый телефон, так как из ремонта телефон вернулся разбитый.

Объяснительную я написала. Такую же написал этот сотрудник. Однако, через три недели мне ответили - что это не вина салона и я должна забрать тот, который мне отдают. Все документы Акт, претензия, ответ у меня есть.

Ответ: Из вашего обращения понятно, что у вас есть документальное подтверждение того, что вы сдали телефон в ремонт без видимых механических повреждений, а вам возвращают телефон с видимыми механическими повреждениями. Вопрос: Здравствуйте. В апреле года приобрел мобильный телефон, в октябре он сломался, был произведен гарантийный ремонт, через неделю он сломался повторно, был произведен вторичный ремонт, после чего он снова сломался.

Хотел бы узнать можно вернуть его в магазин или обменять на подобный. Телефон еще находится на гарантии. Ответ: В данном случае вернуть или обменять мобильный телефон после трех поломок возможно в одном из следующих случаев: - обнаружения существенного недостатка в телефоне; - нарушения сроков устранения недостатков товара; - невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вопрос: Добрый день. У меня такая ситуация-муж мне в подарок купил телефон, через 3 дня у него сломался сенсор и мы пошли в магазин, где у нас его забрали на экспертизу, хотя мы хотели его поменять на такой же или даже более дорогой. Имели ли мы право сразу получить замену или деньги или экспертиза обязательна. И еще-после экспертизы можем ли мы требовать возврата денег не хочется больше у них покупать телефон или только обмен.

И имеют ли они право отдать нам отремонтированный телефон? Ответ: Экспертиза проводится с целью определения причины возникновения недостатка, поэтому сразу получить замену или деньги по закону нельзя. Но предъявить письменное требование о возврате или обмене некачественного телефона вы имеете право в течение 15 дней со дня покупки. Если вы это сделать не успеете затем некачественный телефон вы сможете вернуть только после неоднократных ремонтов или в случае существенного недостатка.

В праве ли я требовать возврата денег или обмен, или снова сдавать в ремонт? Ответ: Вы имели право вернуть телефон не дожидаясь окончания первого ремонта, так как первый ремонт продлился более 45 дней, однако вы забрали его из сервисного центра и пользовались им непродолжительное время.

Вернуть телефон вы сможете, если получите доказательства того, что в очередной раз телефон сломался по той же причине и все это присовокупить к результатам первого ремонта. На практике, в сервисном центре получить такие доказательства проблематично. Поэтому многие потребители обращаются за помощью к независимым экспертам и опытным юристам.

Кроме того, вы вправе сдать телефон снова ремонт, если ремонт продлится более 45 дней можно требовать обмена или возврата денег. Здесь главное проявить бдительность так как иногда некоторые сервисные центры в ремонте технику держат более 45 дней, а по документам прописывают в пределах срока, установленного в законодательстве.

Вопрос: здравствуйте. Ответ: В течение 15 дней со дня покупки вы вправе вернуть телефон продавцу если в нем выявились какие-либо недостатки. Для этого вам необходимо письменно обратится в магазин с претензией и предъявить требования в соответствии со ст. Продавец обязан за свой счет провести проверку качества или экспертизу, которая выявит причину возникновения недостатка. В случае наличия производственного брака магазин обязан будет вам вернуть деньги за некачественный телефон.

Каким образом можно обменять старый телефон на новый?

Купленный телефон может не порадовать, в нем обнаружатся недостатки, которые не были заметны, когда продавец рекламировал товар. Но после того как деньги отданы, вернуть покупку обратно непросто. Необходимы определенные условия, которые, по мнению Законодателя, позволяют требовать обмена устройства или возврата средств.

Подробнее об этом, ниже. Основной нормативно-правовой акт в такой ситуации — Закон о защите прав потребителя далее — Закон. Ответ на вопрос, можно ли вернуть телефон, следует искать в нем. Первое, на что необходимо обратить, положения:. В первом случае, покупатель имеет право совершить обмен товара в течение 14 дней , если он ему не подошел по цвету, размеру, фасону, дизайну и т. Обязательное условие — покупкой не пользовались, сохранена упаковка, фабричные пломбы.

Уже это положение позволяет требовать обмена только на том основании, что телефон не подошел. Однако в году был принят перечень товаров, возврат или обмен которых не допускается, если они надлежащего качества. Среди них указаны технологически сложные устройства.

Утверждать, что телефон не относится к таковым, срабатывает нечасто. Чтобы устранить разногласия, в году перечень был расширен. Среди всего прочего в него включили следующие товары, которые:. Обе характеристики независимы друг от друга. То есть, телефон необязательно должен быть сенсорным. Даже кнопочный мобильник подходит под второй пункт. Несмотря на это, некоторые суды, разрешая вопрос о том, можно ли вернуть телефон, допускают его возврат в течение 14 дней после покупки, не относя его к товарам, включенным в перечень.

Поэтому перед подачей иска рекомендуется проконсультироваться с юристами относительно правоприменительной практики в регионе. Другой вариант, как вернуть телефон в магазин — обнаружить его дефект, выявить какую-либо неисправность. В этом случае вступает в силу ст. Закон отводит месяц на работу эксперта, предусматривает предоставление аналогичного устройства для временной замены неисправной покупки. Ошибочно считать, что магазин обязан предложить попользоваться другим телефонов в течение этого месяца.

Покупатель сам должен обратиться с требованием о временной замене. Не стоит также рассчитывать на аналогичный телефон, если на экспертизу отдан дорогой аппарат. Как правило, во временное пользование предоставляются недорогие и подержанные модели. Более подробно об общих правилах возврата телефона можете прочитать в специальной статье, подготовленной нашей редакцией. Но как быть, если никаких дефектов или неисправности не обнаружено?

Можно ли вернуть телефон в этой ситуации? В этом случае, следует воспользоваться нормами ст. Покупатель перед совершением покупки должен информироваться по поводу :. Это расширяет возможности для покупателя, даже если причина возврата только в том, что телефон не понравился.

Итак, по закону телефон относится к сложным устройствам, средствам беспроводной связи, обмену не подлежит. Но в ситуации, когда купленный сотовый не понравился, можно действовать следующим образом, а именно :.

Торговлей контрафактными телефонами в нашей стране не удивишь. Это негативно сказывается, когда необходимо обратиться за техническим обслуживанием в сервис или отдать телефон на гарантийный ремонт. Собственнику такого мобильника откажут.

Но для спора с продавцом и возврата телефона не только с целью обмена, но и для возврата денег, контрафактное устройство выручает. Чтобы установить, относится ли приобретенный аппарат к таковым, нужно узнать его IMEI. Если телефон отсутствует в базе данных либо онлайн-сервис выдает, что он не предназначен для использования на территории России, можно рассчитывать на возврат денег.

Вопрос о 14 днях, как выходит из вышесказанного, может применяться в том случае, если повезет с судьей. То есть, если представитель Фемиды посчитает телефон обычным товаром, который не входит в указанный перечень. В этом случае не пропущенный двухнедельный срок обращения за обменом товара — основание для обмена. В случае с выявленным дефектом, неисправностью можно требовать обмена или возврата денег в течение всего гарантийного срока.

Кроме того, если телефон отдадут на экспертизу, а она покажет, что аппарат плохо работает из-за заводского брака, то его можно поменять и по истечении гарантийного срока. Магазин едва ли вернет деньги, а вот на уступчивость и согласие производителя можно надеяться. Особенно если речь идет об известном бренде. При покупке телефона в интернет-магазине, потребовать его обмен следует в течение 7-дневного срока ст.

А вот эта норма применима для тех непродовольственных товаров, которые входят в Перечень. Это особенность покупок онлайн. Другой их нюанс — если оформлялся кредит или рассрочка, уплаченные проценты при возврате мобильника не возвращаются. Закон не делает исключений для тех, кто добрался до продавца как можно раньше.

Выявлен дефект, и гарантийный срок не истек — смело идите и через месяц, и через год. Другое дело, что можно повлиять на самого продавца и добиться от него положительного или компромиссного решения. Кроме того, следует учитывать, что продавец или собственник магазина может не так хорошо знать законодательство.

А быстрое появление клиента с только вчера купленным телефоном может вызвать у них сомнения , склонит к выполнению требований покупателя. А если добавить к этому такие аргументы, как контрафактный товар, отсутствие подробной инструкции на русском языке, шансы на возврат телефона в магазин увеличиваются. Начинать нужно с определения причины, почему хочется вернуть товар. Если телефон неисправен, есть дефект — это главное основание, его описываем, желательно сразу на бумагу в виде заявления.

В случае, когда аппарат просто не понравился, но он исправный, начинаем искать формальную причину — контрафактный товар или отсутствие инструкции. Если номер в базе не найден либо выдает ответ, что телефон не предназначен для использования на территории РФ, заносим эти сведения на бумагу также в виде заявления.

Далее исследуем все выданные при продаже документы. В договоре купли-продажи указывается комплектация. В ней интересует наличие инструкции. Ее отсутствие позволяет утверждать, что ее не было совсем. Если в договоре или дополнению к нему она указана, нужно проверить. В наличии должна быть небольшого размера, но толстая книжка с подробными инструкциями для пользователя.

Нередко вместо нее кладут несколько переведенных листков. Это дает основание утверждать, что права покупателя нарушены, он не проинформирован относительно купленного устройства. Результат этих проверок — заявление-претензия. В ней обязательно следует указать :. Не нужно сразу начинать с заявления. Рекомендуется попытаться убедить продавца, найти с ним компромиссное решение. Лучше общаться не с рядовым наемным персоналом, а с руководящим составом.

Очень убедительно выглядит просьба у постоянных клиентов. Если они завсегдатаи, им идут на уступки вопреки положениям законодательства. И только в случае полного отказа, вручается заявление. Заранее следует позаботиться о двух экземплярах. На втором продавец расписывается о получении обращения, ставит дату и время. Альтернативный вариант — направить заявление по почте ценным письмом с описью вложения и извещением о вручении.

Если заявление осталось без ответа, остается обращаться в контролирующие органы, а именно :. Первые две структуры отвечают за соблюдение прав потребителей. Они рассматривают жалобы граждан, проводят расследования и в случае выявленных нарушений принимают меры к их устранению. На нарушителя могут наложить штраф и пеню. В правоохранительные органы имеет смысл подавать жалобу, если магазин реализует контрафактную продукцию.

Нарушителю может грозить уголовное дело, конфискация всего товара. Если после всех жалоб вопрос не решен, остается суд. Иск составляется в общегражданский суд по аналогии с претензией, госпошлина не уплачивается. Если телефон просто не понравился, нужно стараться найти компромисс с магазином. В данном случае неправ покупатель — именно он должен был внимательно отнестись к сделке перед тем, как отдать деньги.

Способы принудительного возврата таких устройств ограничены, но существуют, требуют внимательности и, в некотором смысле, везения. Позвоните на горячую линию: 8 Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Современное законодательство указывает, что на телефоны, приобретенные на первичном рынке, распространяется гарантийное обслуживание.

Это значит, что если новый сотовый поломался в связи с обстоятельствами, не зависящими от владельца средства , его должны починить бесплатно.

Но не все граждане знают, что мобильный можно заменить на новый. Следует разобраться, как обменять телефон по гарантии.

Перед покупкой смартфона недостаточно изучить его характеристики и прочитать обзоры. Важную роль играет цена: прежде чем выбрать устройство, надо основательно прошерстить немало предложений. Впрочем, есть вполне рабочие способы сэкономить на новом мобильнике. Рассказываем о таких вариантах. В последние годы набирает популярность услуга трейд-ин англ. Будь то автомобиль, недвижимость или даже гаджет. Подобная программа решает сразу две проблемы: позволяет быстро избавиться от надоевшего мобильника и приобрести актуальный аппарат, причём на более выгодных условиях.

В итоге и старый телефон в ящике не будет пылиться, и свежую модель приобрести гораздо легче. Так проще сэкономить время и душевное здоровье. Да и приличный на вид покупатель всегда может начать придираться к несуществующим изъянам, чтобы сбить цену.

Покупка в трейд-ин избавляет от этой нервотрёпки. Его нет: в выигрыше обе стороны. Покупатель отдаёт ненужный гаджет продавцу, а тот засчитывает его стоимость и предлагает новую модель со скидкой. В свою очередь, старому аппарату тоже находят применение. Отличная возможность дать телефону вторую жизнь. Не сложнее, чем обычная продажа устройства на руки: достаточно прийти в магазин и обратиться к сотруднику.

Менеджеры салонов знают цену времени и действуют по инструкции. Оценку они производят без самодеятельности, по чётким критериям, ознакомиться с которыми удобно на фирменном сайте. Важный нюанс: чтобы стать обладателем новинки определённого бренда, не обязательно сдавать устройство той же марки. К примеру, в рамках программы трейд-ина Samsung принимаются смартфоны любых производителей — так нетрудно сэкономить, приобретая актуальные гаджеты южнокорейской компании.

Ведь сумма выкупа сопоставима с предложениями в интернете. Максимальную скидку в trade-in дают за технику в отличном состоянии: без видимых царапин, потёртостей, пятен на дисплее, с рабочими кнопками и так далее. Конечно, технику с дефектами тоже принимают, включая треснувший экран или отсутствующую кнопку, но и оценят её дешевле. Подписочные схемы прочно укоренились на рынке. Разовую покупку музыкальных альбомов и фильмов сегодня заменили Spotify и Netflix, да и мобильники не стали исключением — взять топовую модель можно по схеме подписки с ежемесячными выплатами.

Казалось бы, это мало отличается от кредита, но есть приятные нюансы. Главный — отсутствие переплаты. Программа подписки напоминает аренду: клиент ежемесячно отдаёт определённую сумму за пользование устройством. После внесения 12 платежей аппарат можно оставить себе, заплатив остаточную стоимость.

Либо бесплатно обменять его на свежую модель, продолжая вносить платежи. Это удобнее, чем каждый год продавать уже потерявший в цене телефон и приобретать следующий за полную стоимость.

К примеру, программа Samsung Forward делает флагманы популярного бренда более доступными: год подписки обойдётся дешевле рассрочки на тот же период. Участвуют не только топовые устройства — по подписке можно пользоваться и средними по цене, такими как Samsung Galaxy A Ещё одно отличие вендорской программы от банковской — наличие страховки.

Разбитый экран или треснувшую заднюю крышку смартфона, купленного в магазине, не получится починить по гарантии. Подписочные же схемы включают такую опцию.

В случае непредвиденного падения дорогого флагмана это позволит сэкономить внушительную сумму, которую в противном случае пришлось бы отдать за ремонт. Трейд-ин и подписка — современные альтернативы народным методам апгрейда своего гаджета с прозвонами от перекупщиков и любителей халявы. Несмотря на высокую цену топовых моделей, обе программы с простым оформлением и понятными условиями позволяют сэкономить на владении актуальными аппаратами.

Достаточно сдать старый телефон или сразу взять новый, внося доступные ежемесячные платежи. Узнать больше о Samsung. Опанький, так можно сказать про любого производителя электроники. Они все хороши. Region 26, Упаси боже, от гнусных изделий избавился ещё лет 10 назад, а уж от гнусов по жизни - и тем паче! Только тут некоторым гнусам не даёт покоя моя житуха :. Region 26, Ну, так-то, только ты и обсуждаешь, напряги извилины, про гнусов!

За счет твоих комментариев? Всё честно. Просто бизнес. Веселый перец, С Mercedesа пересесть на самопальный, глючный самокат. Очень Умно. Как говорят Мы не настолько Богаты, чтобы покупать Дешевые вещи. Tor68, А вы, видимо, все ещё считаете, что чем дороже - тем лучше.

А это, увы, далеко не всегда и далеко не везде. Tor68, Прекрасно понимаю и даже знаю, сколько стоят пиар-компании эпл и гнусмас А про девайсы за 5к и 9к я ничего не говорил, хотя, если честно, есть девайсы за свою цену, а есть за оверпрайс, и если взять условно гнуса и салями с ценами за 9к и 5к соответственно, то разница будет только в цене.

Самсунги покупают явно не только ради мощного железа. Первое важно для мобильных киберспортсменов, второе для всех, но эксинос не настолько плох чтобы не держать сутки. В данном случае - это то же самое, что и разница между 2к и 4к у дисплея смартфона. Ничтожна для человеческого глаза. Чисто любопытно, автор сам трейд ином пользовался? Удачно подав на "авитах" больше съэкономишь Так вот за ее 5Sgb дали было желтое пятно на экране в углу, дали бы чуть больше.

В сумме получилось 35к с копейками. С учетом аксессуаров я считаю цена огонь. У нас проще- Открытый договор. Не нравится, просто сдал и закрыл договор.

ScytheNecris, Когда закрываете контракт, то получается остаётесь без денег и без телефона? И через пол надо при покупке телефона с подписки надо доплатить остаточную сумму стоимости заявленной производителем или сверх какие-то надбавки прибавятся?

Мясник из Блавикена, Если только не разбил гаджет, тогла считают стоимость ремонта. Но чем дольше он у тебя, тем меньше сумма. Вот еслиб нормально там оценку производили и по нормальным ценам продавали свои поделия, то можно бы было пользоваться и пиарить подобные предложения, а то купят в 10раз дешевле, а продадут в 10 раз дороже от рыночных предложений.

В М Видео или Эльдорадо вообще принимают любое устройство на trade in, будь то рваные наушники. А так зайди на сайт мвидео или Эльдорадо и увидишь сам всё. Artifeks, Я повелся, s10e обошелся, если без доп. Читал я это предложение от самсунга. Ценник заоблачный Сегодня в яйце обсуждал тему трейдина. А70 стоит 25, по трейдину скидка на телефон 7 плюсом мой А состояние очень хорошее оценили в 3,3.

Итого общая скидка червончик. Неделей ранее на s10e суммарно насчитали скидку 15 и на остаток обещали рассрочку. В принципе кому нужно наверное неплохо.

Трейд-ин по акции с доп скидками вообще вещь. Я сдал meizu pro 6 plus, полуумирающий внутри внешне огонь , купленный за 8к 1,5 года назад и взял galaxy a70 заплатив Выгода есть, но ее надо искать и ждать. На той неделе в мтс взял с10е за 23, сдал убитый LG g6. Дали Соответственно если телефон будет лучше то и трейд ин выгоднее. А при покупке S10e за коцаный A3 16Гб 12к скидка. Вроде неплохо вполне, один фиг на Авито меньше дали бы. В МТС сам факт трейдина - скидка 10к, хоть ты самсу j серии за рублей сдавай.

Note 9 оценили в Смарт в идеале. На вторичке продал за 27 тыс. Пускай такой трейдин запихают себе поглубже. Какая же убогая рекламная статья. И так самсунг везде давно жужжит про свой трейд ин, да и про аренду смартфонов неоднократно писали, и вот, невероятное открытие сделали очередное.

При покупке Honor 10 сдал старый смартфон. Стоило ли это? Правда было это в конце г.

Приблизительную стоимость сдаваемого смартфона можно посмотреть на сайте интернет-магазина МТС. Чем лучше внешний вид, тем больше скидка на новый смартфон.

Вы не можете просто так взять и обменять смартфон. Телефон входит в перечень товаров обмен и возврат, которых невозможен в случае если он надлежащего качества. Приобрел смартфон. В течении 14 дней. Перестала работать фото видео камера, приложение не включает камеру. Телефон обнулял до заводских настроек не помогло. Магазин требует все коробки от телефона и бумажки. Я техническую книжку куда-то потерял.

Можно ли вернуть деньги или обменять товар без чека и технической книжки. Оплата по карте произведена. Требуйте письменный отказ от возврата денег или замены телефона и обратитесь в суд с иском о взыскании уплаченных за телефон денег с взысканием убытков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Цитата: 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Дмитрий, ст. Деньги Вам должны вернуть в течение 10 дней с момента получения претензии.

Обмен в течение 7 дней. Экспертиза проводится в пределах этих сроков. Цитата: 6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Если не удовлетворят по ст. В случае необходимости не признания вашего иска стороной процесса, можете ходатайствовать о проведении экспертизы, ст. И 14 дней тут не причем. У вас технически сложный товар. Если магазин хочет делать сам экспертизу пусть делает.

Экспертиза даст вывод или что вы телефон сами повредили или это заводской брак. Если дойдет до суда, вы можете там заявить о проведении судебной экспертизы. Гарантийный ремонт осуществляется за счет продавца или изготовителя товара в течение срока действия гарантии и выполняется сервисными центрами, у которых заключены договоры с магазином или с изготовителем.

Основанием для такого ремонта служит гарантийный талон или отметка в сервисной книжке о гарантийных обязательствах. В соответствии со ст. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. В случае нарушения срока проведения ремонта сервисным центром, мастерской потребитель вправе потребовать выплаты неустойки пени за просрочку.

Если же потребитель осуществляет ремонт заплату, то в соответствии со ст. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать составить акт о выявленных недостатках. В дальнейшем такой акт потребуется при предъявлении требований сервисному центру, мастерской о возмещении причиненного ущерба, а при отказе сервисного центра, мастерской его возместить — как доказательство вины последнего в суде. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги работы за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Чтобы избежать подобных недоразумений, необходимо внимательно изучить договор. В договоре должен быть указан полный объем выполняемых работ.

Работники сервисного центра, мастерских не вправе отступать от условий договора, если это не согласовано в письменной форме. Если в процессе ремонта выяснится, что поломка серьезнее, чем предполагалась, и для ее устранения необходимы дополнительные затраты, сервисный центр, мастерская должны уведомить об этом потребителя и получить его согласие на продолжение ремонта. При гарантийном ремонте гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался п.

У Вас есть право на то, чтобы вернуть технически сложный товар в течение 15 дней согласно требованиям ст. N I "О защите прав потребителей". Отсутствие технической книжки не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.

Если книжка потерялась, то производитель может напечатать новую, а продавец запросить ее у производителя. Так что предъявляйте претензию с требованием возврата уплаченной за товар суммы, а если посчитают нужным удержать средства за утрату полного комплекта, то можете прийти к соглашению по этому вопросу.

Если деньги вообще не вернут в течение 10 дней с получения письменной претензии, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. Если же требовать обмен на такой же, то это вообще не основание для отказа, так как Вы можете отдать техническую книжку из нового товара, передав ее продавцу. На обмен также имеете право. Однако там срок может быть дольше. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Магазин хочет взять этот товар на экспертизу сначала. Да экспертиза необходима в случае обнаружения недостатка товара для установления вины. Если будет установлен заводской брак то вам должны поменять товар либо вернуть деньги по вашему заявлению согласно ст. И если магазин отказывается брать на экспертизу телефон в отсутствие технической документации либо чека это не законно. Поэтому в случае отказа вы имеете право потребовать выдать вам письменный отказ и уже самому при обращении в суд о взыскании денег заявить о проведении в суде экспертизы согласно ст.

Я приобрел в магазине по условиям договора о предоставлении потребительского кредита и открытия банковского счета. В соответствии ст. N I "О защите прав потребителей" с изменениями и дополнениями я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение ти дней со дня его приобретения не считая день покупки , так как данный телефон не подходит мне по форме, размеру и габаритам.

При устном обращении к сотрудникам с просьбой обменять данный сотовый телефон на другую модель мне было в этом отказано на основании того, что он является сложным техническим устройством включенным в п. В постановлении Правительства РФ от 25 мая г. Что я не правильно понял или в чем не правы сотрудники магазина и в какой срок мне должны дать ответ на мою претензию?

Смартфон, имеющий сенсорный экран, имеющим несколько функций является сложно техническим товаром, а значит обменять его по указанным основаниям вы не сможете.

Ответ дадут в течение 10 дней. В обмене если с качеством все в порядке откажут со ссылкой на то, что телефон относится к технически сложному товару. ОКОФ применяется для целей бюджетного бухгалтерского учета организациями государственного сектора в случаях, предусмотренных федеральными стандартами, если иное не установлено уполномоченными органами государственного регулирования бухгалтерского учета. Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности" утв.

Приказом Госстандарта от В частности, к разделу 26 " Оборудование компьютерное, электронное, вычислительное" отнесены:. Аппараты телефонные прочие, устройства и аппаратура для передачи и приема речи, изображений или других данных, включая оборудование коммуникационное для работы в проводных или беспроводных сетях связи например, локальных и глобальных сетях. Именно на данном классификаторе основано и Определение Верховного суда, приведенное в качестве примера в Обзоре судебной практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг утв.

Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября г. Таким образом, что смартфон, что сотовый телефон являются технически сложным товаром по смыслу п. Цитата: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

На будущее Вам - подобная юридическая консультация явно не носит характер базовой. Считайте это от меня Вам подарком, благодаря которому Вы можете избавить себя от лишней и абсолютно бестолковой траты времени, а возможно и средств на возмещение судебных расходов.

Уже давно известно, что сотовые телефоны, смартфоны и другой технически сложный товар если и возвращать, то как товар ненадлежащего качества, где у потребителя гораздо больше возможностей, либо на основании непредоставления продавцом информации, необходимой для их правильного выбора.

Можно в течении 14 дней обменять смартфон с доплатой на другой. Так как он не поддерживает некоторые функции которые мне нужны. Ольга, Постановлением Правительства от N 55 закреплен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

По каким причинам и можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился?

Вы не можете просто так взять и обменять смартфон. Телефон входит в перечень товаров обмен и возврат, которых невозможен в случае если он надлежащего качества. Приобрел смартфон. В течении 14 дней. Перестала работать фото видео камера, приложение не включает камеру.

Перед покупкой смартфона недостаточно изучить его характеристики и прочитать обзоры. Важную роль играет цена: прежде чем выбрать устройство, надо основательно прошерстить немало предложений.

Как вернуть телефон в магазин после покупки, если он не понравился?

Определение модели сдаваемого устройства. Для этого достаточно выбрать свою модель из списка принимаемых аппаратов:. Оценка состояния сдаваемого устройства. Для этого нужно указать состояние сдаваемого аппарата — выбрать из перечисленных вариантов:. Обмен старого устройства на новое. Для непосредственного обмена устройства можно воспользоваться любым из перечисленных способов:.

Обмен смартфона, как обменять смартфон в магазине на новый

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно возврата или обмена некачественных сотовых телефонов. Если вы правильно эксплуатировали телефон и царапины на корпусе, экране не являются причиной возникновения недостатков, вы вправе действовать в соответствии с п. В данной ситуации сотрудники магазина и сервисного центра нарушали ваши права многократно. Однако в суде вам придется предоставить доказательства того, что вы неоднократно обращались в магазин и сервисный центр с определенными требованиями это могут быть копии претензий с пометкой о вручении, копии документов из сервисного центра, свидетельские показания. Тем не менее, в соответствие со ст.

Обменяют ли мне его в магазине? • 11 ответов адвоката, клиент оставил положительный отзыв, вопрос №  Сейчас я передумал и хочу его обменять на другую более дорогую модель. Обменяют ли мне его в магазине? 02 Сентября , , вопрос № Роман, г. Красноярск. Поделиться.

Как обменять

При покупке, в том числе сотовых телефонов, потребитель должен руководствоваться законом о правах потребителя, который закрепляет основные положения о покупке. В общем случае телефон не подлежит обмену или возврату по причине того, что он не понравился покупателю. Но есть особенность при заказе через интернет, регламентируемая законодательством.

Смартфон по обмену: как обновить гаджет без переплаты

Купленный телефон может не порадовать, в нем обнаружатся недостатки, которые не были заметны, когда продавец рекламировал товар. Но после того как деньги отданы, вернуть покупку обратно непросто.

Мобильный — неотъемлемая часть жизни каждого человека. Можно даже сказать, что именно без этого аппарата люди существуют как без рук. Современные телефоны сочетают в себе множество функции, от простого аппарата связи до полноценного персонального компьютера.

Как поменять старый смартфон на новый по программе трейд-ин

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. chersbackser

    Якщо я працюю за кордоном і плачу там податків якого хрена ще в Україні маю платить а подруге хай нам держава платять допомогу за те що не можуть достойно подбати про нас українців що ми змушені покидати сім'ї і їхати за кордон щоб подбати про своїх дітей коли не бачиш як вони ростуть та рідних,тоді скажіть будь-ласка навіщо нам така влада.

  2. Остап

    Это все хрень сабачия.Это все было решино за рание все эти действия.Надо просто гнать всех этих уродов с верховной рады?После этого я думаю можно будет жить спокойно.С нас вся Европа улыбаеться.А не хороший человек Порох,не хочет уходить с кормушки,вот и затеял это весь сыр бор.

  3. Михаил

    Корнев или как там тебя. Ты настоящий олигофрен, твой удел курочку рябу читать в детском саде а не юриспруденцией заниматься. Прогнозы он дает. Да вынесут это фашистское правительство через пару лет, твой социальный дарвинизм нацизм не пройдет. Знаем, проходили, есть арийцы (успешные бизнесь-мэны и те, у кого анатомия черепа не та по требованиям евгеники (не вписался в рынок, потерял работу и тп). И эти с плохим черепом подлежат физическому истреблению. Министр здравоохранения Литвы Риманте Шалашявячюте предложила решить проблему бедности путем выдачи гражданам с низкими доходами наборов для эвтаназии, чтобы они смогли легко прервать свою жизнь путем смертельной инъекции. Нам такого не надо. Проще выдать такие наборы нескольким десяткам милиардеров-депутатов и офшорным олигархам, обворовывающим свой народ, чем всей стране. Так что господин Корнев пакую свои чемоданы пока не поздно.

  4. Мира

    Соседи задолбали, ну что там можно годами сверлить и долбить, особенно по выходным