+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести?

Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести?

Случается, что в суматохе подготовки к свадьбе невестой выбирается свадебное платье, которое впоследствии оказывается малым, широким, оно не сочетается с нарядом жениха или попросту разонравилось невесте по личным причинам. Можно ли сдать свадебное платье в салон, зависит от многих причин. Статья 25 предусматривает право потребителя обменять товар, не устраивающий покупателя по цвету, размеру, фасону, на иной — подходящий по всем параметрам. Однако предметом спора между продавцами и покупателями при возврате свадебных платьев становится мнение продавцов о том, что данный товар не подлежит замене или возврату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупка свадебного платья — это всегда особое событие в жизни невесты, ее родных и близких.

Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести?

У нас свадебный салон. Бывают случаи возврата свадебных белых платьев-причины разные. Имеем ли мы право не брать обратно, ведь это такой товар, который легко запачкать и за это время, что платье было у клиента, мы могли бы его продать другому. В конце февраля я заказала свадебное платья через девушку которая занимается пошивом свадебных платьев на заказ.

Заключили договор на оказание услуг. В мае я получила платье, но совсем не то и по размеру и качеству. В течении 2-х месяцев я пытаюсь с ней договорится о возврате денег, она назначает дату возврата и пропадает. Хочу на неё подать в суд. Как лучше написать иск. Я имею свадебный салон. Должен ли я возвратить покупателю деньги? Купила свадебное платье в салоне, пока мерила порвала сетку в районе груди, швея все заделала, Но на свадьбе сетка снова порвалась, 14 дней со дня покупки не прошло, хотела вернуть платье мне отказали.

Есть ли шанс вернуть деньги? У меня свой свадебный салон. В последнее время стало много возвратов платьев из-за того что невесты нашли еще лучше. И по закону я обязана вернуть деньги в течении 14 дней. Можно ли как то при покупке платья обговаривать то что плате возврату и обмену не подлежит? Могу ли я вернуть свадебное платье и фату в свадебный салон в котором они были куплены? Так как свадьба, которая должна была состояться 19 сентября, расстроилась и дети разошлись.

Могу ли я рассчитывать на возврат всей уплаченной суммы? Купили свадебное платье, оплатили процентов, сейчас отказывают, так как свадебное приравнивается к нижнему белью, не прошло 14 дней. В свадебном бутике было приобретено свадебное платье. При первой же примерке, при продаже, платье было направлено в ателье, которое находится при бутике, для подгонки.

Во время подгонки платье было испорчено. Я купила свадебное платье, в свадебном салоне мне укоротили платье не ровно и очень коротко. Подали в суд. Суд вынес решение взыскать с салона рублей аренда подъюбника, рублей моральный ущерб, рублей штраф, рублей госпошлину, в возврате денег за само платье отказать. Хотим обжаловать. Можно ли это сделать? Так как свадебное платье на свадьбу пришлось купить новое. У меня в свадебном салоне приобрели свадебное платье.

Платье было доставлено под заказ, перед этим покупательница мерила аналогичное платье, но большего размера. Сегодня 02,09, пришла в салон и заявила что хочет отказаться от платья и вернуть деньги, причину толком обосновать не смогла. С момента приобретения прошел уже почти месяц. Могу ли отказать в возврате ден. Возврат свадебного платья Краткое содержание: Возврат платья в магазин Можно ли вернуть свадебное платье Сдать свадебное платье Договор проката свадебного платья Второе свадебное платье Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Адвокат Кленовицкий Сергей Алексеевич. Для того что бы было такое основание я имею в виду отказ в обратном приеме клиент должен по крайней мере внести какую то сумму в виде обеспечительного платежа, которая компенсировала бы возможные убытки. Соответственно для этого нужно заключить подобного рода договор, квалифицировать юридически правильно обеспечительный платеж, аванс, задаток и т. Кроме того, должен присутствовать акт приема передачи товара, что бы понимать появились пятна в процессе так сказать эксплуатации или они уже были.

Вам помог ответ: Да Нет. Адвокат Русакова Ирина Борисовна. Светлана, здравствуйте! К сожалению, не соглашусь с ответом коллеги.

Такие условия могут быть признаны в суде ущемляющими права потребителя и вообще действия такого характера могут принести Вам непредвиденные убытки, гораздо большие, чем пятно на белом платье. Не принять товар обратно Вы не имеете право. С уважением,.

Юрист Шалагинова Ксения Сергеевна. Полагаю, что речь идет о случаях, когда указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и покупатель решил воспользоваться правом на обмен такого товара и при этом указывает, что необходимого ему платья нет в наличии в Салоне.

Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества а соответственно и возвращение денежных средств за него, когда товара нет в наличии проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. То есть если пятно явное, и свидетельствует, о том что платье было в употреблении или товарный вид не сохранен утрируя, оторван рукав , то вы можете не принимать товар. НО в таком случае покупатель может обратиться в суд за защитой свой прав, если посчитает их нарушенными что наверняка и произойдет и этот вопрос будет решаться судом.

Другой вопрос, подходит ли этот вариант Вам. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Петров Александр Владимирович. Иск о расторжении договора оказания услуг и возврате уплаченной суммы.

Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич. Иск о взыскании денежных средств и процентов по статья часть 1 ГК РФ. Юрист Смирнова Любовь Николаевна на сайте. Да, должен. Покупатель в течение 14 дней с момента покупки имеет право возвратить товар надлежащего качества, НЕ бывший в употреблении. А продавец в трехдневный срок обязан вернуть деньги покупателю.

Почитайте закон о защите прав потребителей. Юрист Бологов М. Однако при возврате покупатель в письменном заявлении должен указать, что вещь не подошла по размеру, или по фасону, или по цвету по закону только по этим причинам возможен возврат. Поэтому - если покупатель укажет лишь причину, что передумал, или мероприятие отменено - то можете дотянуть до го дня со дня покупки и отказать в возврате товара.

Юрист Юсупова Диляра Радиковна. Доброго времени суток свадебные платья входит в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату либо обмену Так что деньги вам за него не возвратят и платья не поменяют. Юрист Бабкин Михаил Александрович. Добрый день! В данном случае у Вас нет оснований для возврата данного платья, тем более Вы говорите, что сами порвали, следовательно о недостатке речь не идет, отказ в данном случае правомерен.

Юрист Жданова Анастасия Игоревна. Необходимо проводить независимую экспертизу если платье не мало а по размеру и сетка порвалась по вашей вине то деньги вы не вернете, если же платье по размеру и не качественный материал то сможете вернуть. Обратитесь с письменной претензией к магазину.

Юрист Диямандиди Елена Юрьевна. Добрый день. Товар ненадлежащего качества вы можете вернуть в период гарантийного срока. Но прежде вам необходимо убедиться, что недостаток производственный. Обратитесь к продавцу с требованием провести экспертизу и по ее результатам удовлетворить ваши требования. Результаты экспертизы вы можете оспорить в судебном порядке. Адвокат Чередниченко Владислав Александрович. Вернуть деньги можно только в том случае, если платье имеет недостаток, то есть брак.

А это может установить только специальные экспертиза, поэтому вы можете подать соответствующее претензию, платье отправят на экспертизу, а уже по результатам экспертизы сможете вернуть. Надежда Чернышева. Юрист Прокофьев Дмитрий Владимирович. Такая оговорка не будет соответствовать закону. Вам же нужно знать, что в течении 14 дней, по ст. Не на расторжение договора, а именно на возврат не подошедшего по каким-либо причинам товара и обмена на нужный потребителю товар.

Просите покупателей письменно формулировать свои претензии и действуйте уже исходя из того, что именно заявлено.

Юрист Гатауллина Регина Раисовна. Юрист Комарских М. Здравствуйте, Вас вводят в заблуждение, в перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, свадебных платьев нет. Юрист Куковякин Владимир Николаевич. Вам предоставляют неверную информацию. Если не прошло 14 дней, то Вы можете обменять платье или вернуть деньги, так как такие вещи к нижнему белью не относятся.

Нашли свадебное платье получше? Можно ли вернуть старое в магазин

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка свадебного платья осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата платья может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть свадебное платье в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак платья, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат свадебного платья с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат свадебного платья надлежащего качества:. Возврат свадебного платья ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра.

Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Возврат свадебного платья

Покупка свадебного платья — это всегда особое событие в жизни невесты, ее родных и близких. Несмотря на всю тщательность выбора, мнение о приобретенном наряде может измениться уже на следующий день. Невесте может не понравиться цвет или фасон платья или свадьба может вовсе отмениться. Можно ли вернуть в магазин свадебное платье, если оно не подошло по характеристикам или является бракованным? Обо всех правилах возврата свадебного наряда расскажем в этом материале.

Подлежат ли возврату свадебные платья и как можно отстоять свою правоту в споре с продавцом? Вопреки распространенному заблуждению, закон дает возможность вернуть не только бракованное изделие в магазин, но и товар без недостатков. Продавец вправе принять наряд и вернуть деньги, даже если у него в магазине есть подходящий товара на замену. Однако обязать расторгнуть договор можно лишь при отсутствии нужного аналога. Поэтому просьбу о сдаче платья лучше изложить в письменной форме и вручить продавцу под подпись.

От этого будет зависеть возможность предъявить письменную претензию, а затем и обратиться в суд. Можно ли вернуть платье без бирки или документов, подтверждающих факт покупки в определенном магазине? Даже в этом случае закон стоит на стороне покупателя, однако возможны следующие варианты развития событий:. Как вернуть платье в магазин, если оно имеет следы использования и носки? В этом случае продавец вправе уменьшить сумму, подлежащую возврату.

Чтобы определить степень износа может проводиться экспертиза. Можно ли вернуть свадебное платье, если после покупки обнаружены существенные недостатки — брак пошива, дыры, факты носки или иные дефекты?

Эти обстоятельства допускают предъявить требование в пределах гарантийного срока, который существенно дольше, чем при возврате качественного наряда. Более того, за нарушение правил возврата бракованного товара продавец может привлекаться к административной ответственности и возмещению штрафных санкций. При подаче заявления и передаче платья продавцу, покупатель должен указать причины возврата. Чтобы воспользоваться своим правом, нужно обосновать несовпадение размера или фасона платья, указать на желание выбрать другую расцветку, иные аналогичные характеристики.

Исходя из причин, изложенных в заявлении, продавец будет подбирать аналогичное платье на замену. Иначе обстоит дело, если продавцу предъявляется требование о замене некачественного товара:. Учтите, что любой спор о причинах возврата или качестве платья можно решить в претензионном и судебном порядке. Если дело дойдет до суда, с недобросовестного продавца можно взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Если отсутствуют претензии по качеству, возможен возврат свадебного платья в течение 14 дней с момента покупки. Дата приобретения наряда не входит в указанный срок. Бракованное платье можно вернуть в течение гарантийного срока 1 год. Если обмен на другое платье невозможен, продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней после подачи заявления. При возникновении спора и предъявлении претензии, требования должны быть рассмотрены по существу не позднее 20 дней.

За нарушение указанных сроков продавцу придется выплачивать неустойку. Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не подошло невесте по цвету, фасону или иным характеристикам? Закон дает такую возможность, если требование покупателя предъявлено в течение 14 дней с момента покупки. Продавец вправе заменить товар на новый с надлежащими характеристиками.

При отсутствии такой возможности, он обязан вернуть деньги в течение 3 дней. Если у вас возникли проблемы с возвратом свадебного наряда, воспользуйтесь помощью наших юристов.

Мы проконсультируем вас обо всех нюансах предъявления требований к продавцу, поможем составить документ на обмен товара или возврат средств. Получить консультацию можно по телефонам, указанным на сайте, либо через форму обратной связи. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Обсудить проблему с юристом. Ваша заявка принята! Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут. Поле обязательно для заполнения.

Введите номер телефона для связи Задать вопрос. Возврат и обмен товара. Нашли свадебное платье получше? Можно ли вернуть старое в магазин. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом свадебного платья, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Была ли эта статья для вас полезной? Ваш голос принят. Произошла ошибка. Мы рады, что статья была полезной для вас. Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса. Введите номер телефона для связи.

Татьяна Мальцева. Автор статьи: юрист-консультант, специалист роспотребнадзора. Профессионал в области защиты прав потребителей. Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров.

Спросить юриста. Оказано консультаций. Наши лучшие юристы. Задать вопрос. Тамара Кононенко. Вадим Фролов. Задайте вопрос специалисту по возврату товара. Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи. Центр помощи потребителям. Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам. Получить консультацию. Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон? Практика защиты прав потребителей. Товары с браком: правила возврата в году. Интересует вопрос по теме:?

Задайте вопрос юристу онлайн. Поле обязательно для заполнения Отправить. У вас есть вопрос к юристу по возврату товара? Нет Да. Готовы задать вопрос сейчас? Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала? Это бесплатно, быстро и удобно! Вернуться Закрыть. Юридическая консультация по защите прав потребителей. Задайте вопрос и мы вам перезвоним через 10 минут! Задайте свой вопрос, мы вам перезвоним! Или звоните:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сшить свадебное платье [советы от профессионала]

Случается, что в суматохе подготовки к свадьбе невестой выбирается свадебное платье, которое впоследствии оказывается малым, широким, оно не сочетается с нарядом жениха или попросту разонравилось невесте по личным причинам. Можно ли сдать свадебное платье в салон, зависит от многих причин. Статья 25 предусматривает право потребителя обменять товар, не устраивающий покупателя по цвету, размеру, фасону, на иной — подходящий по всем параметрам. Однако предметом спора между продавцами и покупателями при возврате свадебных платьев становится мнение продавцов о том, что данный товар не подлежит замене или возврату.

В обоснование продавцы ссылаются на Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, который установлен Постановлением Правительства РФ от Данное постановление запрещает замену или возврат товаров для лечения, парфюмерии, косметики, тканей, отпускаемых метражом, бельевых и чулочных изделий и пр.

Продавцы свадебных салонов полагают, что свадебные платья, включающие корсет и кружево, отвечают признакам указанных товаров, и отказывают покупателям в удовлетворении претензии. Однако такие отказы не основаны на законе по следующим причинам:. Для возврата товара или его обмена требуется соблюдать требования к его форме — на таком товаре нет следов носки, товарный вид сохранен, бирки не срезаны, отсутствуют пятна, затяжки, потертости, фурнитура на месте и т.

В отношении свадебных платьев, возвращаемых по причине обнаружения в них дефектов — необработанные швы, коробление лифа, неправильная посадка корсета по фигуре и пр.

Продавец не вправе настаивать на замене такого платья. Свадебное платье с дефектами возвращается продавцу с письменной претензией и требованием о возврате денег. Однако здесь потребителя подстерегает неприятный момент. Статья 18 ЗоЗПП говорит о том, что потребитель не обязан обосновывать отсутствие своей вины в дефекте товара только тогда, когда обнаруживает недостаток на протяжении гарантийного срока. Если брак свадебного платья очевиден и продавец не оспаривает данное обстоятельство, покупатель ограничивается претензией в адрес продавца, после чего получает деньги к возврату.

Если же продавец высказывает сомнения в причинах появления дефекта, подозревает, что недостатки возникли из-за активного использования платья по назначению, то покупателю придется обратиться к независимым экспертам, провести экспертизу и уже с заключением повторно направить претензию продавцу. Покупатели, во избежание подобных действий и расходов на экспертов, порой возвращают свадебные платья с неявно выраженными дефектами как товары надлежащего качества по статье 25 ЗоЗПП.

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже. Добрый день. Купила свадебное платье, дома померила, неудобное, пришла возвращать на 15 день если считать день покупки, если не считать день покупки то 14 день , мне отказали в. Сказали могут только поменять. Имею ли право вернуть деньги? В магазине написала заявление что хочу вернуть товар, в магазине их руководитель ИП, подписал мне что рассматривать мое заявление будет их юрист в течение 2 недель, правомерно ли они поступают?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Доброго вечера, вам надо придти в магазин и письменно подать2заявления на :1 -отдадите в магазин, а на 2вам пусть поставят печать, подпись и дату с выдачей денег за него, если не примут пишите заказное письмо с описью вложения ее на почте можно взять , то что ваше 1 заявление уже рассматривается, это хорошо, что факт фиксации не поздне 14дней налицо, вам после написания вашего заявления должны выдать деньги через 3 дня, но не позднее, чем через 10 дней.

Тогда вы пишите претензию в Роспотребнадзор, потом иск в суд с расходами на пошлину, и само собой сумму за свад. А теперь по закону это ст. У вас все шансы на руках, просто надо с этими продавцами и управляющими быть наглее и смелее, не давать им слова вставить и стоять на своем.

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, получить ответ на вопрос о возврате свадебного платья. Читала много статей, поняла, что в принципе это возможно, но у меня есть 1 ньюас, который нигде не описывается. История такова: оплатила платье в салоне, с Купили свадебное платье, через неделю пытаюсь вернуть по причине отмены свадьбы. Есть ли у меня правовые основания для возврата? Я директор свадебного салона. В мае месяце продали свадебное платье. Сегодня покупатель принесла прииензию, в которой промит вернуть деньги за товар.

Ссылается на то, что не по госту сшито, не во всех местах обработаны швы. Платье уже они одевали Могу ли я вернуть свадебное платье в салон и получить обратно свои деньги? Купила по уценке,платье небыло использовано,ценник на месте,оплата была произведена переводом,поэтому чека нет.

Покупательница купила свадебное платье в начале июля. Спустя почти месяц требует возврата, по причине не симметричного кружева. Платье хранилось в салоне. Сроки возврата упущены. Может ли она требовать возврата? Но спустя некоторое время, я поняла что мне нравится больше другое платье в другом магазине. Позвонив в магазин, где приобретено было платье я сказала что хочу его Добрый вечер.

Оставила залог на покупку свадебного платья 5 т. Теперь платье разонравилось и хотела бы вернуть залог. Имею ли право? Продавцы предупреждали, что залог не возвращают. Добрый день! Платье из салона забирать не Доброго времени!

Являюсь представителем свадебного салона. Предложен обмен платья, но мерить что-то другое отказались, настаивая на Оплатила Из верхней части достали чашечки не нарушая Помогите, пожалуйста. Купила свадебное платье, как известно, они все подгоняются по фигуре. Через 2 недели после покупки была назначена дата примерки платья после подгонки. Платье испорчено, не сидит, появилось много складок и оно Я хозяйка свадебного салона. Я предложила обмен платья, но мерить что-то другое отказались, настаивая на возврате денег.

Покупка свадебного платья в магазине требует вложения больших денежных средств, но случаются ситуации, когда свадебное платье необходимо вернуть в магазин. Данная возможность появляется, если платье по габаритам, форме, размеру, расцветке, но претензий к качеству товара у покупателя нет. При возврате платья в магазин необходимо, чтобы оно не было в употреблении, были сохранены его , потребительские свойства, фабричные , товарный, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку.

Невозможно вернуть свадебное платье надлежащего качества в течение 14 дней, если платье было сшито на заказ, или при его создании использовались материалы или товары, возврат которых запрещён, например,. По истечении 14 дней возврат свадебного платья возможен либо по согласованию с продавцом, либо при обнаружении недостатков в купленном товаре.

При этом если потребитель потерял кассовый, товарный чек либо иной документ, подтверждающий покупку, то это не является основанием для отказа в предъявляемых требованиях. Если о причинах возникновения недостатков возникнет спор, то продавец обязан провести для определения данных причин за свой счёт. Покупатель имеет право присутствовать на данной экспертизе и при несогласии с ее результатами оспорить их в суде.

При обнаружении факта, что недостатки возникли по вине потребителя, последний должен возместить расходы на проведение экспертизы и транспортировку платья до места проведения экспертизы продавцу. Фасон своего платья они начинают выбирать задолго до регистрации, подключая порой к этому процессу индивидуального стилиста и фотографа. Учитывая многочисленные просьбы своих клиентов, часть салонов, занимающихся свадебными нарядами, уже разрешили официально вести съемку во время примерки или делать профессиональные фотографии.

Так гораздо легче, спустя какое-то время, взглянув на фото, выбрать соответствующее платье. Да и учитывая присутствие стилиста, у которого за плечами огромный опыт, выбор порой удается сделать в тот же день. Но это в идеале, когда достаточно средств на личного стилиста, на пробные фото и на дорогой салон свадебного платья.

Тогда немудрено, что заказ пришел не того размера или цвет оказался не таким, как на страницах каталога. Да и зачастую, делая выбор без примерки, трудно представить, как платье будет сидеть на фигуре. И вот возврат неминуем. К сожалению, далеко не каждая молодая особа, даже примеряя в магазине свадебный наряд, проявляет осторожность и благоразумие.

Иногда покупка совершается на эмоциях, да и продавец ведет себя так любезно и внимательно, что отказаться от приобретения уже примеренного платья неудобно. А между тем вернуть свадебное платье назад бывает потом весьма проблематично. Вернувшись домой, не следует торопиться избавляться от пломб, бирок и этикеток, сопровождающих наряд.

Лучше еще раз спокойно примерить и посоветоваться с домочадцами, подругами. Ответ на вопрос, можно ли вернуть свадебное платье, будет положительным только при наличии кассового чека и неприкосновенности всех пломб.

По закону, защищающему потребителей, покупатель в течение 14 дней, не считая дня приобретения товара, может вернуть покупку, если она не соответствует заявленному цвету, фасону, размеру или имеет какой-то дефект.

И снова здравствуйте, многоуважаемые читатели моего блога! В своих более ранних статьях я не раз говорил о том, как выбрать подвенечный наряд в соответствии с той или иной тематикой , цветовой гаммой, стилем, фигурой, причёской и макияжем или общим антуражем торжества.

И снова здравствуйте, многоуважаемые читатели моего блога! В своих более ранних статьях я не раз говорил о том, как выбрать подвенечный наряд в соответствии с той или иной тематикой , цветовой гаммой, стилем, фигурой, причёской и макияжем или общим антуражем торжества. Но что делать, если наряд не подошёл, разонравился, или вы нашли, как вам кажется, более удачный вариант?

Можно ли вернуть свадебное платье и получить обратно отданную за него сумму? К каким юридическим хитростям прибегнуть, чтобы не быть обманутой и не попасться на удочку хитрых маркетологов?

Прийти в салон и сообщить о том, что купленная вещь вам не подходит — что может быть проще? Не стоит переживать! Дочитайте эту статью до конца, и вы узнаете, как вернуть свадебный убор на самых, что ни есть, законных основаниях. Основанием для этого может служить целый ряд возможных причин. Чтобы оформить возврат свадебного платья, вам необходимо соблюдать определённые условия. Просто так, на слово вам никто не поверит, если вы вдруг скажете, что купили наряд в том или ином магазине по той или иной цене.

Поэтому в первую очередь необходимо предоставить чек. За неимением чека можно предоставить договор о купле-продаже платья. Такого рода соглашения обычно оформляются в соответствии со всеми юридическими канонами и вполне могут служить гарантией возврата. Существенный минус такого договора в том, что многие невесты подписывают его, особо не вчитываясь. И тут уже вы можете привлекать каких угодно юристов.

Подписали — значит, всё, возврату не подлежит, и с возможностью вернуть деньги придётся попрощаться. Если составление подобных договоров в салоне не практикуется, вы также можете продемонстрировать ярлык, если ещё не успели оторвать его от платья. Если повезёт, его сочтут весомым доказательством, и вам вернут деньги. Кроме того, помните: крайний срок возврата наряда — 14 дней.

То есть, вы не сможете вернуть платье после развода или по причине вдовства. Однако и в таком случае из платья можно извлечь выгоду: продать его, сдать в аренду или перешить. Тем более что даже приметы рекомендуют избавляться от наряда, если он оказался несчастливым. Если товар, на который обменивается возвращённый продукт, отличается по цене, условия доплаты или компенсации оформляются в соответствующем договоре.

Если необходимого для обмена товара в наличии нет, или покупатель от него отказывается, салон или магазин обязан вернуть деньги в течении десяти дней. Однако это ещё один повод подумать о выборе платья как можно скорее. Возврат не подходящего вам наряда ни в коем случае не следует откладывать! Напротив, лучше сделать это как можно раньше, чтобы не пришлось откладывать свадьбу! Если в роли продавца выступает конкретный человек, процесс становится немного сложнее для невесты.

Единственный способ перестраховаться в таком случае — составить договор, который я уже упоминал несколькими абзацами выше. Его образец легко можно найти в интернете. Чтобы избежать обмана, обратитесь к профессионалу. Практика покупки платья в компании дипломированного юриста весьма широко используется в крупных городах типа Москвы и СПб, и эта практичная тенденция всё больше распространяется даже на самые дальние уголки страны. На этом всё, дорогие читатели! Надеюсь, вы нашли то, что искали. Обязательно напишите в комментариях, приходилось ли вам когда-нибудь возвращать своё свадебное платье.

Не забудьте поделиться статьёй с друзьями в социальных сетях и подписаться на обновления сайта, чтобы не пропустить самые новые и полезные статьи. До скорого! Подпишись на обновления и получай свежую информацию на E-mail. Условия договора, противоречащие императивным нормам, недействительны. Норма ст. Единственное, следует обратить внимание на то, что ст. Возврат же возможен, если аналогичного товара нет в продаже на момент обращения.

Свадьба до и после. Невестам и женихам Мужьям и жёнам Папам и мамам Поставщикам и профессионалам. До свадьбы Свадьба Истории После свадьбы Советы. Свадебные платья Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести? Подпишись на обновления и получай свежую информацию на E-mail Подписаться.

Кто-то сейчас читает эти статьи. Читать далее Банкет. Читать далее Советы. Читать далее Свадебные платья. Читать далее Оформление свадьбы. Добавить комментарий Отменить ответ. Евгений Сущенко. Посмотреть еще. Подпишись на обновления.

Свадебное платье для второго брака с фото или как почувствовать себя снова невестой. Доброго времени суток, дорогие читатели. Когда есть прекрасный повод, побывать вновь невестой, Автор: Евгений Сущенко Лаконичные простые свадебные платья или когда стиль в деталях.

Изящные свадебные платья для невест маленького роста или когда всё дело в правильных пропорциях. Здравствуйте, дорогие читательницы. Наверное, не ошибусь, если скажу, что поводов для комплексов Свадебное платье с открытыми плечами или как платье с корсетом решит вопрос с бюстгальтером. Желание ощутить на себе восхищённый и обожающий взгляд — основной стимул для Опубликовать свою историю. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:.

Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Возврат свадебного платья в магазин: краткая инструкция. Как вернуть платье с недостатками?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка свадебного платья осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Покупка свадебного платья в магазине требует вложения больших денежных средств, но случаются ситуации, когда свадебное платье необходимо вернуть в магазин. Данная возможность появляется, если платье не подошло по габаритам, форме, размеру, расцветке, но претензий к качеству товара у покупателя нет.

У нас свадебный салон. Бывают случаи возврата свадебных белых платьев-причины разные. Имеем ли мы право не брать обратно, ведь это такой товар, который легко запачкать и за это время, что платье было у клиента, мы могли бы его продать другому. В конце февраля я заказала свадебное платья через девушку которая занимается пошивом свадебных платьев на заказ. Заключили договор на оказание услуг.

.

Могу ли я вернуть свадебное платье и фату в свадебный салон в котором они были куплены? Так как свадьба, которая должна была состояться 19 сентября, расстроилась и дети разошлись. Могу ли я рассчитывать на возврат всей уплаченной суммы? вопрос № прочитан 82 разa.  Купили свадебное платье, оплатили процентов, сейчас отказывают, так как свадебное приравнивается к нижнему белью, не прошло 14 дней. вопрос № прочитан 20 раз.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. geotanhandchris

    Всё верно говорит. Сам уже лет 10 посылаю всех коллекторов, которые мне звонят. Ничего не бойтесь, никто к вам не приедет, никто не подаст на вас в суд. Если не уверены, позвоните в банк, в котором брали и если они ответят что вы им ничего не должны, посылайте коллекторов с особым издевательством, это порой даже доставляет удовольствие!