+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Ювелирные изделия возврат если не подошло

Ювелирные изделия возврат если не подошло

К сожалению, нет, по ст. Скажите, пожалуйста, могу ли я,при наличии бирки и чека, обменять ювелирное изделие, если оно не подошло по размеру. Нет, к сожалению, не можете. Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если купленное или полученное в подарок ювелирное изделие не подошло по размеру или не понравилось по оформлению, то не всякий покупатель знает, имеет ли он право сдать вещицу обратно в магазин.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия

Достаточно ценными приобретениями являются изделия из золота, платины и серебра. Часто случается так, что человек тратит огромную сумму на приобретение ювелирного украшения, но потом находит некие дефекты или же понимает, что размер не совсем подходит. Тогда он начинает задумываться о том, как вернуть или обменять данное изделие в магазине, подлежат ли этой процедуре золотые и иные украшения из драгметаллов.

Необходимо знать все нюансы возврата и правила решения этого вопроса. Подлежат ли в России возврату в магазин или обмену на другой товар изделия из золота и серебра, если нет, то почему?

Все положения статьи указывают на то, что если были замечены покупателем какие-либо недостатки в ювелирном изделии, то он может подать претензию. Действует это в том случае, если продавец не сказал вовремя покупателю, что есть недостатки. Если рассмотреть имеющийся закон, то возвратить или же обменять изделие в магазине можно будет только при предоставлении информации о браке в украшении. Дело в том, что продавцы не несут прямой ответственности за недостаток или качество товара, особенно если он уже продан покупателю.

По закону вернуть в салон ювелирное изделие можно в том случае, если фигурируют такие основания:. Вернуть любое украшение стоит сразу же после того, как обнаружен дефект, но не нужно забывать об установленных сроках эксплуатации по закону. В том случае, когда брак был скрытым, то можно вернуть ювелирное изделие в течение всего гарантийного срока.

Такой дефект может быть обнаружен после проведения специальной экспертизы. Гарантийный срок обычно устанавливает сам производитель , поэтому он может быть различным. Если при покупке изделия из золота и серебра на них был установлен гарантийный срок, то покупатель, если заметит дефекты, может:. Немаловажным моментом при возврате ювелирных изделий в течение гарантийного срока является то, что при проведении экспертизы, всю стоимость такой процедуры будет оплачивать продавец.

Всегда ли можно поменять в магазине не подошедшее вам золотое украшение на другое? Работники магазина могут отказаться принимать и обменивать ювелирное изделие , если покупатель немного нарушает правила, установленные законом:. Если в купленном ювелирном товаре обнаружен дефект, то стоит совершить следующие действия:. Покупатель может по своему желанию потребовать проведения экспертизы.

Проверяется качество изделия, проба и все соответствующие нюансы ювелирного украшения. В Пробирной палате Российской Федерации можно получить официальное заключение. Экспертиза проводится только специалистом в этой области. Она является внешним осмотром украшения, с установкой наличия пломб, дефектов, следов эксплуатации. По ее результатам можно составить акт, который будет выступать доказательством при обращении в магазин и суд.

Продавец может оказаться неуступчивым и вообще отказаться от возврата изделия. Именно поэтому покупатель вправе составить письменную претензию. Она соответствует установленной структуре, поэтому нужно указать:. Добиться справедливости можно только с учетом того, что покупатель будет действовать уверенно и вполне решительно. Перед тем, как подавать в суд, необходимо обратиться с письменной претензией в магазин. На этом документе должна стоять отметка, что претензия принята и рассмотрена.

Если магазин отказался принимать претензию, то можно смело обращаться в суд. В том случае, когда ювелирное изделия стоит меньше 50 тысяч рублей, нужно обратиться в мировой суд. Если украшение превышает сумму 50 тысяч рублей, то обращение лучше составить в городской суд. Для такого обращения нужно использовать иск о защите прав потребителей. Покупателя в документах указывают истцом, а продавца — ответчиком. Иск подается по месту регистрации покупателя, продавца или магазина.

Истец вправе выбирать суд по месту своего нахождения. К исковому заявлению следует приложить копии всех документов. Нужно предоставить товарные и кассовые чеки, результаты экспертизы, ответы на подаваемые претензии.

Это заявление подписывается, ставится соответствующая дата. Подать иск можно в канцелярию или дежурному судье. Если заявление принято, то оно рассматривается один месяц в мировом суде и около двух месяцев — в городском. В результате объявляется решение суда об полном или частичном удовлетворении требований истца.

Если покупателя не устраивает решение суда, то он может подать жалобы в вышестоящий орган. Важно понимать, что если человек сможет доказать свою правоту, то он обязательно вернет деньги.

Знание законов и прав позволяет жить в правильном мире, в котором никто не сможет обмануть. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Стандарт Ваш персональный юрист. Получите консультацию прямо сейчас: 8 Санкт-Петербург. Возврат и обмен товара Возврат денег за возвращенный товар Возврат и обмен автомобиля Возврат и обмен непродовольственных товаров Возврат и обмен технически сложного товара Возврат товара поставщику Документы для возврата или обмена товара. Главная Защита прав потребителей Торговля и товары Возврат и обмен товара Возврат и обмен непродовольственных товаров.

Если купленное украшение не подходит — особенности возврата и обмена ювелирных изделий. Время на чтение: 5 минут Добавить в закладки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно! Возвращены могут быть те приобретения из золота и серебра, на которых поставлена неверная проба. Проводится экспертиза, в соответствии с которой определяется подлинность такой отметки. А что делать, если купленная вещь не подошла или вообще оказалась непригодной к использованию? Читайте советы наших экспертов о том, какие товары нельзя вернуть , а также о процедуре возврата и обмена технически сложной или непродовольственной продукции : обуви ; одежды ; вещей из секонд-хенда и комиссионки ; авиабилета ; лекарственных препаратов и медицинской аппаратуры.

Если был замечен дефект изделия из серебра или золота в течение 14 дня со дня покупки, то такой товар можно вернуть без особых проблем. Лишь при вышеуказанных условиях ювелирный товар будет считаться не подлежащим сдаче в магазин. Если же покупатель сможет придерживаться всех норм закона по возврату и обмену украшений, то продавец будет обязан исполнить его требования. Покупателю возвращают деньги только после рассмотрения письменной претензии. Это может занять несколько дней.

В этот период покупатель будет на постоянной связи со специалистами, которые занимаются вопросом возврата и обмена товара. Если иск подается в обычном порядке, то истец полностью оплачивает государственную пошлину. В том случае, когда сумма иска не выше 1 миллиона рублей, то покупатель освобождается от данной обязанности. Не нашли ответа на свой вопрос? Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Возврат и обмен непродовольственных товаров. Новое в разделе. Особенности возврата обуви продавцу. Как юридически грамотно оформить претензию? Как осуществить возврат одежды и что делать, если магазин отказывает в выплате средств? Как защитить права потребителя? Возврат бытовой техники в течение 14 дней после покупки и позже 3. Условия и порядок возврата и обмена медицинского товара. Может ли аптека отказаться принимать его назад?

Екатерина Как выселить человека из квартиры, если он в ней прописан, но собственником не является? Артём Покупателю отказали в продаже товара. Имел ли продавец на это право и куда жаловаться в данном случае? Валентина Как и за что можно выселить из квартиры самого собственника: основания для принудительных действий Стася Виды реорганизации товарищества собственников жилья: объединение, выделение и другие формы Алла Как разменять квартиру через суд?

Образец иска о принудительном обмене жилого помещения Получите консультацию прямо сейчас:. Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Задать вопрос эксперту Политика обработки персональных данных О нас. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:.

Как вернуть ювелирное украшение с браком и без по закону: правила и особенности

Упомянутый закон регулирует отношения покупателя, продавца, а также порядок возврата товара ненадлежащего и надлежащего качества. Потребитель может обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки ст.

Обмен имеет место быть, если указанный товар не был в употреблении, покупатель сохранил его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются товарный или кассовые чеки допустимо ссылаться на свидетельские показания. Если аналогичного товара нет в продаже, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать вернуть уплаченную за товар сумму. Деньги возвращают в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Но подлежат ли ювелирные изделия обмену и возврату, если они с браком? Если продавец не упомянул о недостатках, покупатель может:. Если ювелирное украшение просто не понравилось, не подошло по размеру, вернуть серебряные или золотые изделия нельзя.

Можно ли вернуть кольцо в ювелирный магазин в случае несоответствия оттиска государственного пробирного клейма РФ фактической пробе ювелирного сплава? Также необходимо проверять изделие на соответствие характеристик изделия ярлыку и сертификату качества.

Товар ненадлежащего качества заменяют на новый товар, который еще не был в употреблении. При совершении замены гарантийный срок исчисляют заново, с момента передачи товара покупателю. Возвращают ювелирное украшение сразу после обнаружения брака. Согласно закону товары из золота и серебра возвращают:.

Но нужно обращать внимание на гарантийный срок, в течение которого можно предъявлять претензии продавцу, если не удастся доказать, что дефекты появились после покупки. Изготовитель сам может устанавливать гарантийный срок.

Если срок установлен, покупатель не обязан доказывать, что недостатки появились до передачи ему украшения, продавец должен сам это доказать. Если гарантийный срок не установлен, покупатель должен доказать, что товар уже был некачественным до покупки. Сделать это поможет независимая экспертиза. При необоснованном отказе в возврате или обмене изделия лучше подать жалобу.

Если ситуация не решится мирно, следующий шаг — подача судебного иска. Деятельность ломбардов заключается в предоставлении заимствованных денежных средств в обмен на сдачу личных ценных вещей. Сдается покупка только тогда, когда экспертиза установила, что товар поддельный. При покупке товара нужно убедиться в отсутствии дефектов, внимательно осмотрев изделие. Особенно это относится к дорогостоящим ювелирным украшениям.

Если на замочке браслета брак, он может расстегнуться и потеряться. Но если брак не был замечен сразу, после его обнаружения необходимо ознакомиться со своими правами по возврату или обмену украшения.

Но это утверждение не распространяется на изделия с браком. Это лишь попытка уйти от ответственности. При обнаружении дефекта клиент может требовать устранить изъяны на безвозмездной основе, покрыть расходы, затраченные на устранение брака, заменить товар на аналогичный или вернуть уплаченную сумму денег. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Порядок возврата или обмена товара по закону 2 Возврат ювелирных украшений 3 Порядок, условия, сроки возврата и причины отказа 4 Правила торговли ювелирными изделиями 4. Но ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки.

По закону возвращают ювелирные украшения только тогда, когда есть заводской брак. После передачи товара покупателю продавец не несет ответственности за возникший брак. Если в ювелирное украшение вставлен недрагоценный камень, такая информация должна быть указана на ярлыке. Если покупатель учитывает нормы закона, которые касаются возврата и обмена, продавец должен выполнить требования.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из золота и серебра? Ювелирные украшения надлежащего качества не возвращают в магазин и не обменивают. Поделиться: Facebook.

Как составить претензию на некачественный товар? Как написать заявление на возврат денег за товар? Как вернуть излишне перечисленные денежные средства? Как происходит возврат денег покупателю при безналичном расчете?

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Гарантия на ювелирку. Миф или реальность?

После покупки человек может столкнуться с тем, что украшение не подойдет. Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий. В законе отмечается, человек вправе передать украшение обратно в салон. Но для этого должны быть веские основания. В законе указывается, что продажа ювелирных товаров возможна, если они соответствуют нескольким критериям:. Законодательно прописываются правила возврата и обмена товаров, не относящихся к продовольственным.

Передача ювелирных изделий возможна только при выявлении недостатков, о которых человек не знал во время покупки. В этом случае можно направить претензию на имя продавца. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.

Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок. В магазинах часто можно встретить вывеску, отмечающую, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Данное утверждение относится только к качественным товарам. Украшение не будет соответствовать ГОСТу и может быть возвращено, если отмечаются:.

По браку на основании закона потребитель может выдвинуть на свое усмотрение требование продавцу:. Возврат осуществляется только при выявлении заводского брака. Передать в салон или магазин товары, имеющие ненадлежащее качество, нужно в несколько этапов:. После этого до покупателя доносится решение: удовлетворить требования или отказать. Необходимо сделать два экземпляра претензии. На документе, который остается на руках у гражданина, должна стоять отметка о приеме. При неправомерном отказе или отсутствии реакции с ним можно обратиться в суд.

Направить претензию можно лично, обратившись в салон. Также допускается вариант передачи документа по почте. Для подтверждения факта получения жалобы отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении.

Продавец имеет право передать изделие на экспертизу. По ее результатам выносится решение: брак был допущен по вине производителя или дефект был нанесен покупателем. В зависимости от результата выносится решение, принять товар назад, вернуть деньги или заменить на аналогичный. Также может быть отказано в удовлетворении претензии. Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

Сроки возврата определяются от момента покупки. Нужно вернуть изделие сразу после того, как будет обнаружен дефект. Также нужно ориентироваться на гарантийный срок. Обычно он устанавливается фирмой-производителем. При отсутствии такой даты продавец вправе самостоятельно указать ее. Если отметка не сделана, закон устанавливает срок на протяжении двух лет на обращение. Стоит проверить, имеется ли в наличии аналогичное украшение.

Это правило касается покупок по безналичному расчету. Если покупатель оплачивал товар наличными, денежные средства могут быть возвращены сразу. Если покупатель соблюдал все требования, продавец не вправе вынести отказ.

Если решение магазина необоснованное, можно обратиться в Роспотребнадзор, судебные органы. Продавец обязан по закону отреагировать на предъявленную ему претензию. Если ответа не поступило или решение не удовлетворило гражданина, он может обратить в судебные органы. Иск подается в судебные органы, расположенные по месту нахождения магазина или регистрации юридического лица. Госпошлина не уплачивается, если сумма иска превышает 1 миллион рублей. Возврат ювелирных украшений надлежащего качества невозможен.

Обменять или передать обратно в магазин можно только изделия с производственным браком или видимыми дефектами, обнаруженными после покупки. Отказать в возврате некачественного товара продавец не может. Покупатель может обратиться в судебные органы.

Для того, чтобы оставить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите через соц. Каталог компаний. Ювелирные выставки. Форум ювелиров. Черный список. Надежный партнер для вашего бизнеса! Ку-энд-Ку, ООО. Все изделия выполнены на собственном производстве, расположенном в городе Кострома. Самородок, ювелирное производство. Производство украшений из серебра пробы с натуральными вставками.

Оптовая торговля. Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества Оставить комментарий 0. Другие материалы из раздела "Стандарты" Формирование стоимости ювелирных украшений.

Какими будут ювелирные бутики будущего. Токсичные отношения: ядовитое прошлое драгоценной отрасли. Ювелирный бизнес: Как открыть ювелирный магазин. Оставить комментарий Для того, чтобы оставить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите через соц.

Разработчик электронной торговой площадки - Российские драгоценные металлы РДМ. Оптово-розничная торговля драгоценными и полудрагоценными камнями.

После покупки человек может столкнуться с тем, что украшение не подойдет. Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий. В законе отмечается, человек вправе передать украшение обратно в салон.

Но для этого должны быть веские основания. По закону, согласно статье Данной теме посвящена 7 глава документа. В законе указывается, что продажа ювелирных товаров возможна, если они соответствуют нескольким критериям:. Законодательно прописываются правила возврата и обмена товаров, не относящихся к продовольственным.

Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок. В магазинах часто можно встретить вывеску, отмечающую, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

Данное утверждение относится только к качественным товарам. Украшение не будет соответствовать ГОСТу и может быть возвращено, если отмечаются:.

По браку на основании закона потребитель может выдвинуть на свое усмотрение требование продавцу:. На основании статьи ГК РФ , продавец не должен нести ответственность за возникшие после продажи поломки.

Возврат осуществляется только при выявлении заводского брака. Передать в салон или магазин товары, имеющие ненадлежащее качество, нужно в несколько этапов:.

После этого до покупателя доносится решение: удовлетворить требования или отказать. Направить претензию можно лично, обратившись в салон. Также допускается вариант передачи документа по почте. Для подтверждения факта получения жалобы отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении. Продавец имеет право передать изделие на экспертизу. По ее результатам выносится решение: брак был допущен по вине производителя или дефект был нанесен покупателем. В зависимости от результата выносится решение, принять товар назад, вернуть деньги или заменить на аналогичный.

Также может быть отказано в удовлетворении претензии. Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

При обнаружении подделки передать результаты экспертизы необходимо в Антимонопольную службу. Сроки возврата определяются от момента покупки. Нужно вернуть изделие сразу после того, как будет обнаружен дефект. Также нужно ориентироваться на гарантийный срок.

Обычно он устанавливается фирмой-производителем. При отсутствии такой даты продавец вправе самостоятельно указать ее. Если отметка не сделана, закон устанавливает срок на протяжении двух лет на обращение.

Если осуществляется обмен изделия на качественное, обмен может быть произведен день в день или в оговоренный сторонами срок. Стоит проверить, имеется ли в наличии аналогичное украшение. Если осуществляется возврат денежных средств продавцу отводится 10 дней. Это правило касается покупок по безналичному расчету.

Если покупатель оплачивал товар наличными, денежные средства могут быть возвращены сразу. Сотрудники магазина могут вынести отказ в возврате или обмене товара. Если покупатель соблюдал все требования, продавец не вправе вынести отказ.

Если решение магазина необоснованное, можно обратиться в Роспотребнадзор, судебные органы. Продавец обязан по закону отреагировать на предъявленную ему претензию. Если ответа не поступило или решение не удовлетворило гражданина, он может обратить в судебные органы.

Иск подается в судебные органы, расположенные по месту нахождения магазина или регистрации юридического лица.

Госпошлина не уплачивается, если сумма иска превышает 1 миллион рублей. Возврат ювелирных украшений надлежащего качества невозможен. Обменять или передать обратно в магазин можно только изделия с производственным браком или видимыми дефектами, обнаруженными после покупки. Отказать в возврате некачественного товара продавец не может. Покупатель может обратиться в судебные органы.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем. Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Содержание 1 Законодательство о торговле драгоценными украшениями 2 Допускается ли возврат и обмен ювелирных изделий?

Передача ювелирных изделий возможна только при выявлении недостатков, о которых человек не знал во время покупки. В этом случае можно направить претензию на имя продавца.

На основании статьи 18 ЗОЗПП , если золотое или серебряное изделие не подошло по размеру, фасону, цвету, передать его обратно невозможно. Необходимо сделать два экземпляра претензии. На документе, который остается на руках у гражданина, должна стоять отметка о приеме. При неправомерном отказе или отсутствии реакции с ним можно обратиться в суд. Задайте вопрос через форму внизу , либо через онлайн-чат 2.

Позвоните на горячую линию: Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней. Полезная статья 1. Имею наработанный, девятилетний опыт в делах по защите прав потребителей, в делах по взысканию ущерба, компенсаций за моральный и материальный вред.

Все статьи автора. Остались вопросы? Принимаю Политика конфиденциальности.

По общепринятому мнению, сдать в магазин золотые, серебряные цепочки, кольца и браслеты нельзя. Об этом заботливо предупреждают и консультанты в салонах украшений.

Если купленное или полученное в подарок ювелирное изделие не подошло по размеру или не понравилось по оформлению, то не всякий покупатель знает, имеет ли он право сдать вещицу обратно в магазин. Подлежит ли возврату некачественное украшение, есть ли разница, из какого материала предмет изготовлен, каковы сроки возврата?

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Ювелирные изделия — вещи, стоимость которых исчисляется цифрами с несколькими нолями, поэтому немаловажное значение имеет возможность возврата таких товаров продавцу.

Кольцо, кулон, цепочка, сережки и пр. Украшение можно сдать обратно в торговое предприятие, если замечен любой из таких недостатков, ссылаясь на ст. Перечень товаров надлежащего качества, которые невозможно вернуть продавцу. В этом Перечне… п. Но не всякий обычный покупатель может в этой теме сходу разобраться, ведь есть камни, относящиеся к полудрагоценным и ин.

Ответ на вопрос о возврате качественного, не бывшего в пользовании украшения вроде бы однозначен — нет, но на практике оказывается, что многое зависит от самого изделия. Если в чеке нет расшифровки, что это за товар, тогда продавец обязан выдать товарный чек с описанием продукции. Все эти бумаги нужно хранить на протяжении не менее 2 лет с даты покупки — это поможет вернуть ювелирное изделие.

Сдавая некачественную вещицу из разряда украшений, покупатель вправе выставить одно из требований п. Как правило, некачественные украшения и иную продукцию ювелирной группы товаров магазины принимают обратно, но в случае сомнений в происхождении дефекта назначают экспертизу.

Если покупатель твердо убежден, что недостаток возник не от того, что вещь упала или подверглась иному воздействию извне, тогда возврат будет осуществлен без проблем, независимо от того, золотая это вещь, серебряная или просто бижутерия недорогие товары ненадлежащего качества заменят без дорогостоящей экспертизы.

Ювелирные изделия из золота надлежащего качества вернуть не получится, при этом неважно, с бриллиантом украшение или с изумрудом, или с полудрагоценным камнем, ведь в Перечне … написано, что не подлежат возврату изделия из драгоценных металлов, а золото как раз и есть таковым.

Основание для возврата золотого украшения — заводской брак, что вправе установить только специалист-эксперт. Прежде всего, покупатель должен уяснить, что серебро, наравне с золотом и металлами платиновой группы, относится к драгоценным металлам. Это делает серебряные украшения не подлежащими возврату, если они надлежащего качества. Вещицы из серебра с заводским дефектом магазин обязан забрать и удовлетворить одно из требований по желанию покупателя — оформить возврат украшения с заменой на точно такое же или подобное, уценить, отремонтировать или вернуть деньги.

Как товар бижутерия ничем особенным не отличается. Бижутерия — украшения, для изготовления которых используются самые разные материалы невысокой стоимости:. Так как все эти материалы драгоценными не являются, поэтому к ним неприменим запрет на возврат.

Это значит, что бижутерию можно вернуть при отсутствии недостатков. Как гласит ст. Бракованная бижутерия также может быть сдана в магазин на основании ст.

Ювелирные изделия из драгметаллов с натуральными драгоценными камнями нормального качества вернуть невозможно, а при наличии заводского брака возврат возможен на протяжении всего гарантийного периода. Если срок гарантии не указан, то вернуть бракованное ювелирное изделие можно в течение 6 мес. В следующем видео герои на примере реальной ситуации поясняют почему не все ювелирные изделия подлежат возврату.

Сдать в магазин реально только то ювелирное изделие, в котором обнаружен недостаток, допущенный производителем, что установить вправе только эксперт.

Если драгоценность не подошла по размеру или не устроила дизайном, но возврат даже совершенно нового ювелирного изделия невозможен. Кольца, серьги, цепочки, подвески — именно те украшения, которые традиционно служат подарками к знаменательным датам. Будьте так добры, поделитесь с нами опытом возврата в магазин таких вещей, дайте дельный совет, как это сделать, чтобы результат был положительным.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Задать вопрос. Лучшая политика на рынке! Узнайте, как вернуть товар в Леруа Мерлен. Узнайте, как вернуть некачественный товар в интернет-магазин! Только главные советы, как вернуть товар на АлиЭкспресс! Плита, пылесос, холодильник Выясним, в каких случаях можно вернуть бытовую технику в магазин. Самые популярные причины, по которым можно вернуть телефон в магазин.

Что скрывает продавец? Всё, что нужно знать о том, как вернуть ноутбук и другую компьютерную технику в магазин.

Текст сообщения. Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

Могу ли я вернуть или обменять ювелирное украшение, если оно не подошло по размеру?

После покупки человек может столкнуться с тем, что украшение не подойдет. Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий. В законе отмечается, человек вправе передать украшение обратно в салон. Но для этого должны быть веские основания. По закону, согласно статье

Если потеем или иным причинам ювелирное изделие не подошло или в нем выявлен брак — можно ли его вернуть или на худой случай обменять на аналогичное? Все это вполне реально сделать, главное знать тонкости и особенности данной юридической процедуры.

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества

В соответствии с ним ювелирные украшения надлежащего качества не относятся к товарам, подлежащим обмену либо возврату. Соответственно, их нельзя обменять, если они не подошли по размеру, цвету, фасону или просто не понравились. Статья 18 настоящего закона утверждает, что возврат возможен исключительно тогда, когда в изделиях были замечены дефекты, о которых покупатель не был уведомлен при покупке, и данный факт подтвержден результатами экспертизы. Условия возврата отличаются в зависимости от того, о каких украшениях идет речь - ювелирных или недрагоценных. Как уже говорилось, изделия из драгоценных металлов подлежат возврату только в том случае, если имеют дефекты.

Можно ли вернуть ювелирные украшения после покупки? Законодательство, условия и сроки возврата

После покупки человек может столкнуться с тем, что украшение не подойдет. Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий. В законе отмечается, человек вправе передать украшение обратно в салон. Но для этого должны быть веские основания. В законе указывается, что продажа ювелирных товаров возможна, если они соответствуют нескольким критериям:.

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества. Стандарты После покупки человек может столкнуться с тем, что украшение не подойдет. Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий.  В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок. Основания для возврата и обмена.

Если купленное украшение не подходит – особенности возврата и обмена ювелирных изделий

Достаточно ценными приобретениями являются изделия из золота, платины и серебра. Часто случается так, что человек тратит огромную сумму на приобретение ювелирного украшения, но потом находит некие дефекты или же понимает, что размер не совсем подходит.

Упомянутый закон регулирует отношения покупателя, продавца, а также порядок возврата товара ненадлежащего и надлежащего качества. Потребитель может обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки ст. Обмен имеет место быть, если указанный товар не был в употреблении, покупатель сохранил его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются товарный или кассовые чеки допустимо ссылаться на свидетельские показания.

Досадно вдруг выявить, что купленные за сумасшедшие деньги золотые серьги не подходят под ваше вечернее платье. Досадно, но на первый взгляд не проблема: вроде бы по закону допустим возврат ювелирных украшений надлежащего качества. Куда хуже, например, если изделие сломалось: камень вылетел, оторвалась застежка.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить серебро в домашних условиях на подлинность
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. raijuncprob

    Мы презюмируем, что у нас честные органы следствия . : Вам, батенька в жанре юмора надо себя попробовать.

  2. Архип

    Теперь джентельменский набор будет состоять из:

  3. Андрей

    Нам на юр.факе преподаватели дают много информации которую я мог бы использовать при совершении преступления, из этого и выходит поговорка: то, что вы ещё на свободе, это наша недоработка . Так получается.